所謂俱樂(lè)部（Club），就是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者出面組織，會(huì)員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加，并有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的自由協(xié)會(huì)或團(tuán)體?！熬銟?lè)部”這個(gè)詞是日本人對(duì)英文Club的音譯。 俱樂(lè)部對(duì)于顧客的功能： 1.社交功能：比如：以運(yùn)動(dòng)為主要活動(dòng)內(nèi)容的俱樂(lè)部，就具有良好的社交功能。許多人參加團(tuán)體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是為了運(yùn)動(dòng)中那種親密無(wú)間的情誼及希望有一個(gè)歸屬。 2.娛樂(lè)功能：俱樂(lè)部成員的一個(gè)重要活動(dòng)內(nèi)容就是娛樂(lè)。 3.心理功能：成功的俱樂(lè)部能夠起到滿足安全、地位、社交這三種需求的作用。 4.力量功能：一個(gè)人一旦成為某一俱樂(lè)部的成員，就可能樹(shù)立更強(qiáng)的信心，感到集體力量的強(qiáng)大 俱樂(lè)部可以是盈利性組織，只要經(jīng)過(guò)工商部門注冊(cè)就行。從某種意義講，俱樂(lè)部比較容易活動(dòng)，只要有幾個(gè)合得來(lái)，商量好就可以干，沒(méi)有許多規(guī)定，限制，可以看作是私人間的活動(dòng)。雖然也有章程，但是更多的是個(gè)人意思的表達(dá)，隨意性較大，不像協(xié)會(huì)是集體的，要照章辦事。 可樂(lè)部 可樂(lè)部是源于中國(guó)的新造詞匯，等同于英文中“Club”音譯?！癱lub”在引入亞洲的時(shí)候，由日本人翻譯成“俱樂(lè)部”，并沿用至今?！熬銟?lè)部”這個(gè)概念傳到亞洲后，形成了兩種側(cè)重點(diǎn)不同的理論及實(shí)踐，分別以日本和中國(guó)為代表。日本側(cè)重于強(qiáng)調(diào)俱樂(lè)部的主體——人群，中國(guó)側(cè)重于強(qiáng)調(diào)俱樂(lè)部的載體——場(chǎng)所，而雙方共同強(qiáng)調(diào)的是活動(dòng)內(nèi)容。 創(chuàng)造詞“可樂(lè)部”與“俱樂(lè)部”不同之處在于“可樂(lè)部”強(qiáng)調(diào)一個(gè)新時(shí)代的精神，可樂(lè)部崇尚的是一種開(kāi)放、自由、平等的精神，讓每個(gè)人都可以組建自己的可樂(lè)部，每個(gè)人都有自己的圈子，每個(gè)人都有自己快樂(lè)的空間。 真理源于對(duì)話！“Truth grows in conversation!” 可樂(lè)部強(qiáng)調(diào)了對(duì)話在日常生活中的重要性，而可樂(lè)部既是一個(gè)場(chǎng)所，也是一群愛(ài)好習(xí)慣相近的人，更是一種追求真理的表白。 凡物皆有可樂(lè) 凡物皆有可觀，茍有可觀，皆有可樂(lè)，非必怪奇瑋麗者也。——蘇軾（1037～1101） 大約一千年前，蘇軾就認(rèn)為“任何事物都有可觀賞的地方。如有可觀賞的地方，那么都可使人有快樂(lè)，不必一定要是怪異、新奇、雄偉、瑰麗的景觀?！碧K軾強(qiáng)調(diào)的可樂(lè)精神，是一種哲學(xué)世界觀，就是一種大眾化的思想，認(rèn)為“任何事物都有值得快樂(lè)的地方”。 俱樂(lè)部的起源 俱樂(lè)部文化起源于英國(guó)，17世紀(jì)的歐洲大陸和英國(guó)，當(dāng)時(shí)的紳士俱樂(lè)部源于英國(guó)上層社會(huì)的一種民間社交場(chǎng)所，它們往往都有數(shù)百年的歷史。這種俱樂(lè)部的內(nèi)部陳設(shè)十分考究，鋤古香古色的房間和美輪美奐的裝飾，俱樂(lè)部?jī)?nèi)都還設(shè)有書房、圖書館、茶室、餐廳和娛樂(lè)室。俱樂(lè)部定期組織社交活動(dòng)外，還向會(huì)員提供餐飲、銀行保險(xiǎn)、聯(lián)系和接洽等各項(xiàng)服務(wù)。以前，標(biāo)準(zhǔn)的英國(guó)紳士是不會(huì)隨便下館子、去銀行的，他們總是在自己的俱樂(lè)部里完成這些事情。就連寫信、寫短箋他們也都盡量用所在俱樂(lè)部的紙張，因?yàn)檫@樣才得體。在傳統(tǒng)的英國(guó)俱樂(lè)部中，英國(guó)紳士良好的教養(yǎng)、優(yōu)雅的傳統(tǒng)及對(duì)生活的高雅品位都可以得到充分體現(xiàn)。可以說(shuō)在英國(guó)社會(huì)，一個(gè)人擁有多少知名俱樂(lè)部的會(huì)員資格是此人社會(huì)地位高低的體現(xiàn)。