茶葉銷售技巧和話術(shù)(茶葉的銷售技巧)

一、茶葉的銷售技巧有哪些

茶葉在我國擁有深厚的文化底蘊，家里來了客人，首先會奉上一杯茶水，走親訪友，也會用茶做禮。茶本身具有降低血壓、膽固醇，提高免疫能力、殺菌能力以及減肥瘦身等功效，因此做茶的買賣，很有市場而且能賺錢。

（一）明確定位

經(jīng)營茶葉店首先要有準確定位，買茶的人群大致分為三類。

1，買茶送禮。這類人群非常注重茶的名氣、產(chǎn)地、包裝。

2，買茶招待貴賓。他們對茶的包裝不太注重，但是茶的品質(zhì)是他們買茶的關(guān)鍵。

3，買茶自己飲用。這類用戶又會根據(jù)消費層次分為多個層級。

有的茶葉店經(jīng)營范圍廣，目標用戶包括了以上三類人群。有的茶葉店經(jīng)營專一，只針對某一些人。比如，景區(qū)的茶葉店的目標客戶是送禮人群，包裝都很好。菜市場茶葉主要賣給自己飲用的人群，茶的價格相對較便宜，不講究包裝。對店鋪有了明確定位后，店主才能根據(jù)每一類用戶特征規(guī)劃茶葉店的經(jīng)營模式。

（二）包裝推廣

古人賣東西最開始的方式是吆喝，后來逐漸發(fā)展到招牌、幌子、圖畫廣告、電視廣告以及今天的新媒體廣告。由此可見包裝推廣在商品的買賣上已經(jīng)發(fā)展多年，而現(xiàn)在發(fā)展最盛，無論哪個行業(yè)的買賣都少不了廣告的助推。

茶葉包裝推廣可以在新店開業(yè)時，做優(yōu)惠活動，積累客源?？梢栽诠?jié)假日時給老顧客優(yōu)惠，留住客戶，建立用戶群。也可以結(jié)合現(xiàn)在的自媒體，做一些有創(chuàng)意的小視頻，網(wǎng)絡(luò)推廣。

（三）注重茶葉質(zhì)量

雖然廣告很重要，但是商品永遠是“質(zhì)量為王”。做茶葉生意，留住客戶擁有客源用戶群很重要，這也是為什么有的茶葉店平常生意冷落，但是能經(jīng)營下去的原因。那么什么能留住客戶呢，就是茶葉的質(zhì)量。

以上就是快馬君向大家介紹的三種開茶葉店的經(jīng)營技巧。其實不光是開茶葉店，做任何生意都需要從以上三個方面出發(fā)——找準產(chǎn)品定位，保證質(zhì)量再加以適當?shù)男麄鳡I銷。

（四）因人的銷售是很好的方法

1、茶葉個人消費主要有如下三種：

（1）第一種是買茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。

（2）第二種是家里準備給客人飲用的，這部分一般也會選擇中上等茶葉。

（3）第三種是真正愛喝茶的朋友，這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。

2、要賣茶給這三類客戶，首先要讓他們知道您在賣茶，這就要對茶葉店進行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個道理。

3、在同客戶溝通時，要求銷售人員正確理解客戶需求，聚精會神收集客戶提供的有用信息，尋找潛在交易機會。

4、可以在本地的論壇、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊，做規(guī)模化的軟文推廣。

5、茶葉屬綠色食品，茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。

6、做獨立小包裝茶葉，作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場有賣，贈送時可搞活動，也可以贈送帖子里活躍粉絲。

二、茶葉的銷售技巧和方法

目前，我國的茶葉銷售渠道已經(jīng)逐步呈多元化的趨勢，除了傳統(tǒng)的茶葉批發(fā)市場外，茶葉零售店，茶葉連鎖店，品牌茶樓、茶藝館、茶葉超市賣場、酒店茶葉專檔、旅游景點茶葉專賣、高檔會所等都漸漸在茶葉銷售渠道中占據(jù)了一定的地位。

在這種茶葉渠道不斷多元化的趨勢下，茶葉公司需要根據(jù)自已的經(jīng)濟實力、茶葉品牌定位、茶葉公司文化、茶葉公司設(shè)立的遠景發(fā)展目標等，選擇一個適合自己產(chǎn)品銷售渠道也非常重要。

茶葉銷售技巧：

1、品種要齊全：出售茶葉，顧客可選的品種肯定要多一些，特別是要有一年四季的當季產(chǎn)品，這是非常重要的。

2、茶葉品質(zhì)要出色：品種齊全了，品質(zhì)一定要好，每年的新茶，當季適合喝的茶葉品種可以重點去做一下推薦。

3、價格要足夠優(yōu)惠：一開始要吸引顧客來進行消費，茶葉的價格肯定要優(yōu)惠，甚至可以成本出售，招攬生意，吸引回頭客。

4、有免費品嘗：在宣傳的過程當中，還可以專門挑選-些時間，做免費品嘗的活動，相信可以吸引大批愛喝茶的人到訪。

5、拓寬渠道：僅僅只是靠門店展示是不夠的，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，所以還要多利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道、移動端的渠道去宣傳。

三、茶葉的銷售技巧和心得

一般客戶在了解到產(chǎn)品的性質(zhì)各方面都很不錯，在問到價格的時候都是比較滿意有想購買的想法了，只要我們重點突出產(chǎn)品的優(yōu)點以及同行業(yè)產(chǎn)品的性價比較，客戶就會成交。

其次就是客戶與你并沒有交流太多產(chǎn)品，只是問到價格。這樣的客戶基本上都是出于好奇心詢問下價格，并沒有太多購買的想法。這類客戶需要我們過多深入的了解。比如家里老人有沒有喜歡喝茶的，一般都是什么價位的等等。了解過后根據(jù)客戶情況推薦客戶能夠接受價位的茶葉，更好的銷售。

四、茶葉的銷售技巧與賣點

1、品類分明：不同的茶葉有著不同的口感和功效，銷售時應(yīng)該在產(chǎn)品的分類和標簽上有所區(qū)分,讓消費者一目了然。

2、產(chǎn)品質(zhì)量：品質(zhì)是顧客最關(guān)心的問題，銷售茶葉時要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保安全。

3、直觀的視覺效果：茶葉陳列時,要做到出色的包裝和擺放，突出茶葉的美感和品味。

4、聲音與溝通：賣家在銷售過程中應(yīng)該提供有用的信息與建議，讓客人了解茶葉口感和認識更多的茶文化知識。

5、特色和口感：葉的味道和特點是賣點，賣家可以用簡潔明了的語言描述茶葉口感的賣點，讓消費者盡快領(lǐng)會和買入。

6、價格合理：合理的價格能弓|發(fā)消費者購買的欲望，提高銷售量。

7、品牌認知和名氣：賣家不僅要清楚茶葉的品種以及茶葉的賣點還要提升茶葉品牌形象,提高茶葉的知名度，增強消費者購買意愿。

五、茶葉銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

第一，茶人的最后一站是普洱茶。五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳，點過普洱不喝其他茶。

第二，可以喝的古董，越陳越香。普洱茶有長期存放的屬性。

第三，存錢不如存茶，越存越增值。從普洱茶行業(yè)里，商家每年漲價，和通貨膨脹角度來說，這句話沒毛病。

第四，千年茶祖，百年古樹。

第五，皇家貢茶，一泡難求。歷史上確有其事——普洱茶產(chǎn)區(qū)（如倚邦、曼松）的茶葉上供清廷。

六、茶葉的銷售技巧與話術(shù)

作為一款傳統(tǒng)的飲品，茶葉在中國擁有極高的地位和市場需求。而茶葉銷售技巧和話術(shù)對于茶葉銷售人員來說，非常重要。

1、把茶的品牌、種類、產(chǎn)地、等級、口感、功效等等詳細介紹，讓顧客了解你銷售的茶葉。

2、在銷售茶葉前，可以先為顧客沏上一杯茶，讓顧客品嘗，了解茶葉的味道和口感，這樣可以為你的銷售增加信心。

3、在銷售過程中要注意腰桿的挺直，目光自信、堅定，口齒清晰、流暢，讓顧客對你的態(tài)度產(chǎn)生信任感。

4、對于顧客提出的問題，要及時回答，也要適時地表現(xiàn)出自己對茶葉的專業(yè)知識。同時，也要耐心傾聽顧客需求，使顧客感覺到你的貼心服務(wù)。

5、善于利用類比、比喻等方法，生動形象地解釋茶葉的品質(zhì)、口感、價值等方面，讓顧客易于理解。

6、推薦茶葉時，可以根據(jù)顧客的需求和口味進行精準推薦，為顧客提供符合其需求和口味的茶葉，增加銷售機會。

7、為了吸引顧客，可以提供優(yōu)惠活動，如組合選購、積分返現(xiàn)、禮品贈送等，提高銷售額。

8、銷售茶葉的同時，也要積極宣傳茶文化，讓顧客了解茶葉的歷史文化背景和制造工藝，增加茶葉對顧客的吸引力。