產(chǎn)品說明書的主要作用和特點是什么？

產(chǎn)品說明書就是對產(chǎn)品的介紹和說明，包括產(chǎn)品的外觀、性能、參數(shù)、使用方法、操作指南、注意事項等。
產(chǎn)品說明書的作用有：
（1）傳播知識。當說明書伴隨著產(chǎn)品走向消費者群的時候，它所包含的新知識、新技術，也為群眾所了解。
（2）指導消費。說明書對商品或服務內容進行客觀的介紹、科學的解釋，可以了解產(chǎn)品的特性、掌握產(chǎn)品的操作程序，從而達到科學消費的目的。
（3）宣傳企業(yè)。說明書在介紹產(chǎn)品的同時，也宣傳了企業(yè)，因而兼有廣告宣傳的性質。

產(chǎn)品說明書的特點

⒈說明性。說明、介紹產(chǎn)品，是主要功能和目的。
⒉實事求是性。必須客觀、準確反映產(chǎn)品。
⒊指導性。還包含指導消費者使用和維修產(chǎn)品的知識。
⒋形式多樣性。表達形式可以文字式，也可以圖文兼?zhèn)洹?/p>