1. 描述茶葉產(chǎn)品客戶痛點(diǎn)
說到銷售，我是自己開店做生意的，小生意，天天和農(nóng)民伯伯打交道，簡(jiǎn)單談?wù)劯惺?！第一就是精氣神，昨天晚上好好休息，第二天做生意才有精神，你的狀態(tài)是有感染力的，熱情，周到，迎來送往，早晨一個(gè)笑臉，一句，"里面坐一下"讓客戶感覺很舒服！
第二，我們這里做生意，客戶來你店里不光是買東西，也是交流經(jīng)驗(yàn)，主要和同行交流經(jīng)驗(yàn)，所以一般要喝茶，所以早晨燒好開水，備好茶葉，茶葉要稍微好一點(diǎn)，和同行比較要好點(diǎn)，男的要發(fā)煙，煙不一定很好，主要是節(jié)約成本，但是無論來的是大客戶還是小客戶，發(fā)的煙是一樣的，不能大客戶來發(fā)中華，小客戶來發(fā)老利群，這樣做會(huì)讓人不舒服，你可以這樣做，但是別讓人看見，偶爾女客戶多的時(shí)候，可以買點(diǎn)瓜子或者當(dāng)季水果，就是十塊錢3~5斤的就可以，記住是偶爾，不要天天弄，這個(gè)只有偶爾做才有效果。
如果客戶帶孩子來，你可以多贊美他們家的孩子，如果有水果或者零食可以給客戶孩子一點(diǎn)，這樣客戶會(huì)很開心！第三，拜訪客戶，包里必帶電話，錢包，煙，尤其是男客戶，如果對(duì)方接受你的煙，基本也就接受你的人了，本人自己不抽煙，但是發(fā)出去的煙不計(jì)其數(shù)，第一次拜訪，就是認(rèn)識(shí)一下，混個(gè)臉熟，如果沒有什么好談的，就可以撤，但是可以心里記錄客戶一些信息，也可以晚上回去總結(jié)，為下次采訪做準(zhǔn)備，如果你發(fā)名片，對(duì)方不是很尊重你的名片，不要介意，不要當(dāng)時(shí)表現(xiàn)出來不愉快，也不要放在心上，這是常事，不要把自己看的太重，我曾經(jīng)遇到過，我給一個(gè)客戶，發(fā)一個(gè)名片，他剛好光著腳，直接用來刮腳上的死皮和腳氣，當(dāng)時(shí)給我惡心的，發(fā)了不計(jì)其數(shù)的名片，這是讓我覺得最惡心的了，但是如果對(duì)方給你發(fā)名片，最好雙手接，接過之后，認(rèn)真凝視幾秒鐘，記住對(duì)方名字，和一些基本信息，別人可以不尊重我們，但是我們必須要尊重別人，我們給別人發(fā)名片，要雙手遞過去，而且是雙手拿名片上端兩側(cè)，這樣對(duì)方接的時(shí)候就可以直接看到上面的信息了，估計(jì)這些東西銷售培訓(xùn)都有講，還有就是拜訪中，不要一直推薦產(chǎn)品，要聽客戶說，客戶會(huì)說出需求點(diǎn)，客戶的抱怨也是需求，他的痛點(diǎn)，如果我們解決了，就是我們的機(jī)會(huì)，之后找到需求，適當(dāng)推薦產(chǎn)品，如果客戶不講需求，只是閑聊，那么我們可以和客戶閑聊一會(huì)，但是再閑聊過程當(dāng)中，可以適當(dāng)?shù)闹赝扑]1~2件產(chǎn)品，記住是幾件，不要說的太多，這就是最后一搏，運(yùn)氣好，剛好客戶有興趣就可能帶來收獲了，如果沒有，也沒關(guān)系，這個(gè)也適合推薦產(chǎn)品，不要全部推薦，根據(jù)客戶需求推薦客戶需要的幾款，如果找不到需求，就推薦公司最好的拳頭產(chǎn)品，在和客戶說的時(shí)候，可以講故事，講你其他客戶用的好的故事，人都喜歡聽故事！
第四，跟進(jìn)回訪客戶，在客戶中挑選優(yōu)質(zhì)的客戶，下感情資本，處成朋友，厲害的可以處成親戚，逢年過節(jié)，送點(diǎn)禮物，特產(chǎn)，不要太貴重，也是節(jié)約成本，最好這個(gè)東西是他們這里沒有的，物以稀為貴，偶爾交易的時(shí)候給予一點(diǎn)優(yōu)惠和照顧，一定要穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶，這些客戶將會(huì)給我們帶來很好的效益！第五，注意細(xì)節(jié)，產(chǎn)品包裝是否完好，貨架有沒有灰，說話速度盡量要慢，還有如果客戶生病，一定要去看望，表示關(guān)心，人在虛弱的時(shí)候才是最容易被感動(dòng)的！第六，樹立形象，本人不是很聰明，而且相信大智若愚，最大的自私是無私，最大的精明是厚道，所以一般都以一個(gè)憨厚老實(shí)，細(xì)心勤奮的形象示人，這可以讓客戶有安全感，而且人性一般不喜歡和自己聰明的人打交道！能用真誠(chéng)少用技巧！第七，說話要有度，要知道什么該說什么不該說，不可以亂說，這個(gè)自己要把握住，我有的時(shí)候就是廢話太多，一直在改正，就是進(jìn)步較慢！就說這些吧，一些經(jīng)驗(yàn)，本人第一次在知乎上寫東西，羅里羅嗦，還是希望看到的人能有收獲！
2. 茶葉的關(guān)鍵業(yè)務(wù)
外賣 外賣 外賣 創(chuàng)新茶等
3. 描述茶葉產(chǎn)品客戶痛點(diǎn)夠物顧慮客戶癢點(diǎn)
一、山塘岐。
六堡好茶，出山塘岐，香雅味潤(rùn)好運(yùn)齊。常喝山塘岐，好運(yùn)陪伴您！
山塘岐品牌六堡茶大優(yōu)勢(shì)，大商機(jī)，傳授加盟商批發(fā)商利用魚塘營(yíng)銷，利他營(yíng)銷，跨界聯(lián)盟營(yíng)銷，讓每個(gè)加盟商用最低的成本去做最 大化 的事情，山塘岐品牌公司傳授給你一套完整的，能用能落地實(shí)施的營(yíng)銷方案，先幫助加盟商獲利，品牌才能基業(yè)長(zhǎng)青，不能只加盟，不管加盟商未來前景如何，這一定是下坡路的歸宿，合作共贏，唯有共贏才能久贏。解決店面沒有客流量，經(jīng)歷著等待客戶上門，坐銷，等銷，沒有業(yè)績(jī)出現(xiàn)而徘徊消極之痛點(diǎn)以上統(tǒng)統(tǒng)問題，山塘岐品牌六堡茶都能為你迎刃而解。
二、三鶴。
三鶴六堡茶是 中國(guó) 六堡茶的標(biāo)桿，相當(dāng)于 普洱 茶中的大益。三鶴茶是 廣西 茶葉界唯一獲得國(guó)家認(rèn)定的“中華老字號(hào)”，它有著4000來的山洞茶窖和600多平的木板茶倉，所以出廠的六堡茶具有“紅、濃、陳、醇”的“三鶴韻”，是六堡中的扛把子。
三、中茶。
作為“中”字頭的企業(yè)，早在50年代時(shí)專注于六堡茶的出口，旗下的“中茶”牌和“多特利”牌在幾十年里享譽(yù)海內(nèi)外，中茶六堡茶性溫和，對(duì)腸胃十分友好，與三鶴同為一線“大佬”。
4. 茶葉對(duì)客戶的需求分析
順勢(shì)而為打造品牌杜國(guó)楹預(yù)測(cè)：下個(gè)30年，代表中國(guó)符號(hào)的產(chǎn)品一定會(huì)走向世界，這是趨勢(shì)。在全世界人民的認(rèn)知中，中國(guó)茶最厲害，而中國(guó)茶又存在品牌空白，這就是用戶心智的認(rèn)知空白，形成了小罐茶的品牌定位。以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)杜國(guó)楹說“不是世界人民不愛中國(guó)茶，而是因?yàn)橹袊?guó)茶沒有跟上世界變化，這幾十年來，中國(guó)茶的目光都在山上，不在用戶的生活空間里?！?/p>
5. 描述茶葉產(chǎn)品客戶痛點(diǎn),購(gòu)物顧慮,客戶癢點(diǎn)
快消品是我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最頻繁的行業(yè)，也是隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的革新，變化最快的行業(yè)。日化、化妝品、飲料食品、茶葉、煙酒、生鮮零售、家庭日用品、個(gè)人用品、文化體育用品都屬于快消品行業(yè)。
隨著快消品行業(yè)的快速發(fā)展，快消品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。如果一種原材料的價(jià)格控制不好，就會(huì)高很多。如果一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)做得不好，就會(huì)落后于很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一個(gè)渠道如果發(fā)展不好，就會(huì)失去一個(gè)區(qū)域的占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，也會(huì)失去大量的客戶，影響整體的業(yè)績(jī)。如果業(yè)務(wù)人員管理不好，就會(huì)有潛在客戶流失。特別是對(duì)于想要轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)銷商來說，業(yè)務(wù)是生存之本，增加訂單量、擴(kuò)大銷量是轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。
快消品經(jīng)銷商管理中的八個(gè)常見問題:
1、缺乏完整統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)管理。大多數(shù)企業(yè)只有一流的經(jīng)銷商或關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)。包括二級(jí)以后經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶的客戶信息，很多企業(yè)沒有完整統(tǒng)一的記錄管理。
2、企業(yè)配送數(shù)據(jù)采集難度很大，使得產(chǎn)品流量難以控制，影響了銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，給庫存和發(fā)貨控制造成很大困難。
3、團(tuán)隊(duì)管理的問題:隨著團(tuán)隊(duì)人員的不斷增加，管理的難度也隨之增加，包括人員的管理、客戶的不斷增加、數(shù)據(jù)的多樣性、相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的管控等等。
4、目前的費(fèi)用管理主要包括年度預(yù)算、活動(dòng)費(fèi)用的應(yīng)用和銷售費(fèi)用的跟蹤。經(jīng)銷商需要一個(gè)系統(tǒng)，在費(fèi)用使用的全過程中有效地跟蹤和控制費(fèi)用的使用，并在事后進(jìn)行分析。這些使得大多數(shù)企業(yè)難以跟蹤和控制成本投入。
5、目前很多企業(yè)對(duì)發(fā)起人的管理分散在各個(gè)辦公室，總部無法知道發(fā)起人的信息、關(guān)系和變化。
6. 茶葉行業(yè)的痛點(diǎn)哪五點(diǎn)
斟茶記創(chuàng)始人一位年僅24歲的美女李書萱
李書萱決定將斟茶記第1家店開在上海南京東路負(fù)一樓。斟茶記延至2019年12月初試營(yíng)業(yè)，連續(xù)十幾天，每天銷量只有幾十杯，起步艱辛。
那段時(shí)間，李書萱焦慮不安，連吃安眠藥都無法睡眠。萬般無奈下，李書萱和店員一起向附近小區(qū)、辦公樓、沿街商鋪宣傳單。短短一個(gè)月，斟茶記依靠品質(zhì)和性價(jià)比，日均銷量由幾十杯，增長(zhǎng)至元旦節(jié)的3200杯，李書萱計(jì)劃三月底斟茶記挑戰(zhàn)吉尼斯世界記錄，單日銷量突破10000杯。就在她躊躇滿志時(shí)，疫情突發(fā)，銷售一度降為零，現(xiàn)金流僅剩3萬元。萬幸的是，隨著疫情趨緩，斟茶記銷量迅速恢復(fù)。6月底，斟茶記日均銷售5000千多杯。斟茶記為何能在疫情后迅速恢復(fù)。李書萱反復(fù)強(qiáng)調(diào)，餐飲業(yè)成敗關(guān)鍵是品質(zhì)、性價(jià)比和口碑，堅(jiān)持高性價(jià)比會(huì)遇到很多意想不到的困難，但只要堅(jiān)持下去。