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茶葉客服培訓(茶葉公司做售后客服)

來源:hztdqczl.cn???時間:2022-12-03 10:40???點擊:253??編輯:admin???手機版

1. 茶葉公司做售后客服

有的 不管是哪個平臺都有客服

2. 茶葉的售后服務

對各類茶葉有一定的了解 ,普通話標準,反應靈敏 ,能說會道具備這些條件肯定好做 。

3. 茶葉電商客服

茶葉的客服有的好多,有的不好做。

4. 茶葉客服是做什么的

社會一直都覺得前臺花瓶、工作量小、按時上下班,然鵝都是假的啊。作為一個在職前臺(國際500企業(yè)的地區(qū)分公司前臺),和大家描述一下前臺小姐姐的工作量:1、日常接待:端茶倒水就不說了,遇到大型接待樓上樓下買水果、飲料(酸奶、牛奶)、小糕點(還不要超市那種達利園小面包,要新鮮的,蛋糕店那種),這些費用都是自己先墊付再報銷,大約從填單子到級級簽完字打款,大約需要2個月?;貋硐此ǘ际歉呒夘I導擔心保潔阿姨洗不干凈、或者沒有把壓碎的葡萄,有白點的草莓挑出來),布置接待室(擺個造型的果盤,飲料類要標簽統(tǒng)一方向,各個桌子上東西在一條線),當然啦這些都還是有時間要求的啊,不能領導來了你還沒弄好,一般是半小時全部完成。領導開會到幾點,我就得陪到幾點,晚上11點是早的;

2、后勤管理:公務車輛每天要安排出車、登記、維修、保養(yǎng)、油料,月底月初有一大堆表單要填;辦公用品、勞保用品采購對賬,領用出庫,結賬報銷,保潔人員考勤、考核,日常辦公設備設施檢查維修,就是老總WIFI連不上了都要我去看;

3、食堂管理:我們這邊有員工食堂,一天三頓60人左右,每周要換不同菜單,重點是還有回族,唉,變著花樣的換啊,牛羊肉貴,雞肉員工不能老吃。菜蔬進出庫,對賬,結賬,好煩躁。

4、日常管理:各種部門拆解工作,就是一些不重要沒有單獨設立一個崗位必要的工作都是我的,具體什么就不說了,知乎好友挺多的;

5、作風建設:對就是作風建設,領導說你不要太早下班,其他領導晚上過來看前臺光禿禿的不好看,前臺是公司的臉面,代表形象,我們要積極工作,努力加班。今年過完年基本9點之前沒回去過。上周周五報加班計劃,只報了周六一天,周日沒去,領導微信就追過來了,為什么不來?不報加班你就不知道來啊?我也是很抑郁。

6、機票、酒店預定:半夜或者早上7點給你打電話訂票的,酒店入住有問題的,酒店房間有問題的,統(tǒng)統(tǒng)給你打電話。我可以爬起來工作,那我的訂票公司、酒店銷售經理也得在崗啊。

這些只是常規(guī)工作,臨時工作花樣百出。今天打印機打印了好多廢材料(亂碼那種)你去調查一下誰打印的,通報批評。明天領導鋼筆沒墨水了你去買一瓶(凌美的,天知道最近的商場10點才營業(yè),領導一早就要)。

日常感受:沒有尊嚴,部門領導也好,老總也好有事永遠是一條微信“你來一下”,等你著急忙慌跑過去,“給我倒杯茶”。工作負擔重,不出效果,領導永遠覺得你在瞎忙,沒有工作條理。你在食堂、庫房。。。忙的不可開交的時候,領導一句你又哪去了,重點是“又”,真是覺得心都涼透了。最后說一下工作環(huán)境,前臺一般是正對電梯背靠墻,兩側辦公區(qū)走廊,這個地方完全不聚氣啊,冬天巨冷,別和我提空調,這地風把熱量都帶走了。常年不見天日,都堵住了那有太陽啊,全靠燈光啊。

為啥找不到前臺,因為真的不好干啊,和收入,晉升沒有關系。

5. 茶葉公司做售后客服好嗎

茶不要太滿,以八分滿為宜。水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。

同時有兩位以上的訪客時,端出的茶色要均勻,并要配合茶盤端出,左手捧著茶盤底部右手扶著茶盤的邊緣,如是點心放在客人的右前方,茶杯應擺在點心右邊。

上茶時應向在座的人說聲“對不起”,再以右手端茶,從客人的右方奉上,面帶微笑,眼睛注視對方并說:“這是您的茶,請慢用!”

奉茶時應依職位的高低順序先端給職位高的客人,再依職位高低端給自己公司的同仁。

6. 茶葉售后問題

聯系客服,可以不退,但要補償你!

7. 茶葉公司做售后客服怎么樣

茶葉試飲8到10克左右,干凈而消毒了的小瓷杯,客人要來試飲的。100度開水,要來洗茶,沖泡的。每一種茶沖泡的溫度不一樣,紅茶綠茶90度的水,鐵觀音,普洱茶,單樅系列要100度的水。應客人要求,要試什么茶,就沖什么茶,沖出最好的前三泡茶給客人品嘗。

8. 茶葉公司做售后客服話術

您好!這是我們公司新到的品牌茶葉,茶香茶味,很不錯的!

我聽您朋友說,您喜歡品茶,為了感謝您多年來,對我們的公司的支持,我們公司把特意將這兩盒包裝精美的禮品茶,作為禮品送給您,表示真誠的謝意!請您笑納!祝您生意興隆,生活愉快,再見!

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