一、麗水茶葉怎么樣?
很不錯(cuò)的,有不少麗水特色茶
松陽(yáng)茶是浙江麗水的傳統(tǒng)特色名茶,有著悠久的歷史,產(chǎn)地境內(nèi)卯山、萬(wàn)壽山、馬鞍山、箬寮觀,群山環(huán)抱,云霧縹渺,溪流縱橫交錯(cuò),氣候溫和,所產(chǎn)的松陽(yáng)茶外形條索緊結(jié)綠潤(rùn),湯色清澈綠亮,香氣香高持久,滋味鮮濃,葉底嫩綠明亮。其中松陽(yáng)銀猴外形條索緊實(shí)翠潤(rùn)、白毫顯露,湯色嫩綠清澈明亮,香氣栗香持久,滋味鮮醇甘爽,葉底肥嫩明亮。
松陽(yáng)玉峰茶出產(chǎn)于淅江綠谷十大峽谷—松陽(yáng)縣箬寮峽.玉峰茶依托獨(dú)特的自然生態(tài)環(huán)境和精巧的工藝制作而成.茶場(chǎng)應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)制茶理論,精心研制的玉峰茶,產(chǎn)品條索緊結(jié),銀毫顯露,色澤綠潤(rùn),香氣清高,滋味鮮醇,耐沖泡耐貯藏,獨(dú)具特色
鳳陽(yáng)春茶是浙江麗水的傳統(tǒng)特色名茶,有著非常悠久的歷史,早在三國(guó)、五代時(shí)龍泉已產(chǎn)茶。龍泉的貢茶產(chǎn)于江浙第一高峰鳳陽(yáng)山(今龍泉山)北麓天堂山的新大堂,這里土層深厚,土壤肥沃,有機(jī)質(zhì)豐富,且降雨調(diào)勻,氣候溫暖濕潤(rùn),為優(yōu)質(zhì)茶的生產(chǎn)提供了得天獨(dú)厚的地理環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。所產(chǎn)出的鳳陽(yáng)春芽形似松針,條索緊直渾圓,兩端略尖,鋒苗挺秀,茸毫隱露,色呈墨綠。沖泡后茶香濃郁,滋味鮮醇,湯綠清澈,葉底嫩亮。
仙宮雪毫茶是浙江麗水的特色名茶,云和湖是高山峽谷型湖泊,冬暖夏涼的氣候條件為產(chǎn)名茶提供了獨(dú)特條件,該茶產(chǎn)區(qū)海拔均在400—800米之間,受湖區(qū)水氣蒸發(fā)影響而終年云霧繚繞,保證了其優(yōu)良的品質(zhì),所產(chǎn)出的仙宮雪毫茶干茶外形渾圓緊結(jié),挺直勻齊,鋒苗顯秀,色澤翠綠,白毫披露。清香馥郁,幽雅持久,滋味鮮甜清爽,湯色黃綠明亮,葉底肥壯成多,嫩綠明毫
仙都筍峰茶是浙江麗水的傳統(tǒng)特色名茶,有著悠久的歷史,在唐朝就已經(jīng)有記載。浙江麗水所產(chǎn)的仙都筍峰茶外形扁平、挺直光滑、色澤嫩綠光潤(rùn)、香氣濃郁持久、湯色清澈明亮、茶湯滋味鮮醇。品質(zhì)獨(dú)具一格,以色綠、形美、香高、味鮮而博得消費(fèi)者的青睞。
三井毛峰茶是浙江麗水的特色名茶,有著悠久的歷史,明朝至今,三井毛峰一直未噴灑過(guò)一滴農(nóng)藥,頂級(jí)三井毛峰并非每年都有,頂級(jí)毛峰需要滿足的條件之一是年云霧天氣不低于189天,麗水所產(chǎn)的茶葉條索肥壯,白毫顯露,香高鮮爽,滋味醇和回甘,茶湯清沏明亮,故名為“三井毛峰”
二、貢茶是什么?
茶在宋代,無(wú)論種植、采制、飲用,都發(fā)展到一個(gè)新的高峰。優(yōu)良茶品輩出,名目繁多,品高名亦雅,大勝唐朝。這與貢茶制度的形成不無(wú)關(guān)系,也就是說(shuō),是帝王將相們引導(dǎo)消費(fèi)的結(jié)果。
貢茶,即是向皇帝進(jìn)貢新茶。這在唐代已形成定例,至宋代時(shí)已經(jīng)制度化,貢茶之風(fēng)愈演愈烈。唐代貢茶只有湖州顧渚的“紫筍”,每年清明,新茶便要貢至京城。宋代貢茶的主要產(chǎn)地之一是福建建溪的北苑。北苑茶起初亦名紫筍,繼而又有“研膏”、“臘面”、“京鋌”之名。北宋初,太祖特派官員到北苑督造團(tuán)茶,是專用的貢茶。團(tuán)茶模壓成龍形或鳳形的樣子,稱為龍鳳茶,習(xí)慣上稱為“龍團(tuán)鳳餅”。后來(lái)茶模改小,壓成的茶餅稱為小龍團(tuán)。
此外,貢茶還有“密云龍”、“白茶”等名目,一品賽過(guò)一品。宋代貢茶講究名號(hào)雅致,如龍團(tuán)勝雪、御苑玉芽、萬(wàn)壽龍芽、龍鳳英華、瑞云翔龍、龍?jiān)穲?bào)春、萬(wàn)春云葉等,都是一時(shí)名品。北苑貢茶多至四千余色,年貢四萬(wàn)七千一百多斤,龍團(tuán)鳳餅,名冠天下。
貢茶如此多,皇上也不能拿它當(dāng)飯吃,所以樂(lè)得將那些無(wú)法飲盡的龍團(tuán)鳳餅賜給近臣。臣下們得茶,以為受了莫大的恩澤,感激不盡。蘇軾出知杭州時(shí),宣仁皇后遣內(nèi)侍賜以龍茶銀盒,以示厚愛(ài)之意。位不及宰相,一般都難有機(jī)緣得此厚愛(ài)。歐陽(yáng)修任龍圖閣學(xué)士時(shí),仁宗趙禎曾賜給中書、樞密院八大臣小龍團(tuán)茶一餅,八人高興極了,平分而歸。這御賜龍茶拿到家中,根本舍不得飲用,卻當(dāng)做家寶珍藏起來(lái),待有尊客來(lái)訪,方才拿出傳玩一番,以為莫大的榮耀。大龍鳳團(tuán)茶八餅重一斤,龍鳳小團(tuán)則是二十餅重一斤,一餅小龍團(tuán),分量之輕可以想見(jiàn),八人平分,一人能得幾許?按當(dāng)時(shí)的價(jià)值,一斤龍茶值黃金二兩,正所謂“金可有而茶不可得”,貴重之極。也難怪歐陽(yáng)修說(shuō)“分得小龍團(tuán),只是捧玩而已”。北宋文學(xué)家王禹有一首描寫大臣受賜貢茶的詩(shī),詩(shī)云“愛(ài)惜不嘗惟恐盡,除將供養(yǎng)白頭親”。受賜龍團(tuán),喜愛(ài)得不行,同樣也舍不得飲它。
有機(jī)緣充作貢品的茶,自然是上好的茶,因?yàn)樯狭素暎匀痪统闪颂煜旅?。這些貢茶經(jīng)過(guò)各代茶民的培育,品質(zhì)不斷提升,有些茶品流侍至今。
茶品眾多,難分高下,人人各有所好。一般來(lái)說(shuō),浙江人愛(ài)綠茶;廣東人愛(ài)紅茶;福建人愛(ài)烏龍茶;云南人愛(ài)普洱茶;北方人愛(ài)花茶。在國(guó)外,歐美人愛(ài)紅茶;非洲人愛(ài)綠茶;東南亞人愛(ài)烏龍茶;日本人愛(ài)蒸青綠茶。要品得茶中至味,恐怕不能少花了功夫,也要多嘗嘗不同的品種。
中國(guó)歷史上自唐代開(kāi)始,出現(xiàn)過(guò)許多有名的茶品,隨著制茶工藝的改進(jìn)提高和人們品飲觀念的改變,不少名品消失了,代之以新的更優(yōu)良的茶品。未來(lái)的茶品,可能在色、香、形、味之外,更加追求保健功效,也許會(huì)有更多的藥茶問(wèn)世,在繼承和創(chuàng)新方面,發(fā)展是不會(huì)有止境的。
三、商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)3篇
商務(wù)談判是一門注重實(shí)踐,講求實(shí)用,重在解決問(wèn)題的應(yīng)用科學(xué)。它既有其規(guī)則性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實(shí)際與智慧的較量,是學(xué)識(shí)與口才的較量。下面我整理了商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn) 總結(jié) ,供你閱讀參考。
商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)01
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié) 鄧浚豪
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工商營(yíng)銷1班
在這學(xué)期的12-14周,我們終于迎來(lái)了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程。這種期盼也許是想對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛,但總之是期盼加激動(dòng)。
老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力,是對(duì)我們?nèi)矫娴囊粋€(gè)測(cè)試,作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的 經(jīng)驗(yàn) ,是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。
我們小組是“威尼公司”是專門NM高質(zhì)量布料的公司,本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工,收集相應(yīng)的資料,自定談判規(guī)劃,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。
談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過(guò)程中,言語(yǔ)腔調(diào),表情神態(tài),動(dòng)作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì),只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán),在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對(duì)人,才能做對(duì)事。
在談判前兩周我們以抽簽的形式確定了我們談判的案例和談判的對(duì)象,對(duì)兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間。凡事開(kāi)頭難,在第一場(chǎng)同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察,一切事物只要有好的開(kāi)端后面的就會(huì)比前面的更好,所以開(kāi)端很重要。第一組談判過(guò)后老師先讓大家做了點(diǎn)評(píng),我們大家都紛紛發(fā)表自己意見(jiàn),老師后來(lái)也做了點(diǎn)評(píng),畢竟是第一組,他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。
我們小組由:主談、副主談、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、和法律顧問(wèn)五人組成,而我當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧欠深檰?wèn)。在談判前我們做了很好的分工,但是到了談判桌上卻一切都變了。在看別人談判是我們感覺(jué)很隨意,但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所措、無(wú)從說(shuō)起,這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開(kāi)始就亂了陣腳,本來(lái)已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無(wú)從說(shuō)起,開(kāi)始就昏了頭,我們?cè)谡勁兄懈杏X(jué)大家都是在踢球,踢來(lái)踢去卻踢不到正題上,再后來(lái)我們慢慢適應(yīng)了那種氣氛,對(duì)方佳藝服裝有限公司作為主方由他們開(kāi)始進(jìn)入主題,他們開(kāi)始向我們踢球,我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當(dāng)對(duì)方向我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題時(shí)卻往往有我的助理去回答。而對(duì)方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,就是談?wù)摰臇|西都很虛無(wú),沒(méi)有數(shù)據(jù)的支持,對(duì)一些專業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂,只知皮毛,根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的,具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍。而我們?cè)谡勁兄袘?yīng)變能力太差,談判策略不能很好的運(yùn)用,再加上配合不默契,所以這次談判注定是失敗。我方在談判中和對(duì)方一直圍繞這價(jià)格在討論,而忽略了其他的問(wèn)題,在價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒(méi)有很好的轉(zhuǎn)移對(duì)方的觀點(diǎn)。我方在后來(lái)犯了兵家大忌,內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒(méi)有統(tǒng)一口徑,我作為座談竟沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制定,但是當(dāng)她報(bào)
出價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)出了一個(gè)不一樣的價(jià)格,更可笑的是對(duì)方竟沒(méi)有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn),失敗已經(jīng)是在所難免,雖然最后簽訂了合同,但是效果卻不是我們想要的。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說(shuō),要怎么說(shuō),什么事情是可以拍板,什么時(shí)候可以妥協(xié),甚至到穿著,會(huì)場(chǎng)布置,翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題,比如在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速,說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口,說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題,語(yǔ)調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
在這次談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問(wèn)題不全面,但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
總之,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān) 方法 和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。而在商務(wù)談判中,我們?yōu)榱双@得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對(duì)手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練、控制談判局勢(shì)、利用讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是:談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,所以我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ⒁鈨A聽(tīng)。唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點(diǎn):1、在談判中要把人與問(wèn)題分開(kāi)。談判是人與人打交道,與我們談判的對(duì)方是人,不是問(wèn)題,處理好人的問(wèn)題,把人與問(wèn)題在一定程度上客觀的分開(kāi),就有利于問(wèn)題的解決。2、言而有信,將心比心。談判者要說(shuō)話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該回避經(jīng)過(guò)一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解.
經(jīng)過(guò)這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,讓我們今后中更注重語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察注意力、判斷力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們?cè)谌松恼勁羞^(guò)程中,永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒(méi)辦法學(xué)到的東西,比如1、要 以集體利益為重,團(tuán)體作戰(zhàn),不論什么決定,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作,一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持,傾聽(tīng)并考慮其他隊(duì)友的意見(jiàn)。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式,一個(gè)問(wèn)題談不下來(lái),就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問(wèn)題,必要時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對(duì)方需要或必要的東西。
商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)02
我們小組作為比亞迪汽車有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結(jié)果既達(dá)到了我們預(yù)定目標(biāo),同時(shí)也建立了雙方長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系,增進(jìn)了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo),但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的問(wèn)題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準(zhǔn)備工作中,我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析,制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。
二 談判階段過(guò)程回顧
(一)準(zhǔn)備階段:
全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率。在準(zhǔn)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過(guò)程中,我主要從對(duì)雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)等多方面來(lái)考慮進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,我方資料準(zhǔn)備充分,但利用得不夠好,知識(shí)面太窄,信息了解不全面,有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等,我們沒(méi)有深入進(jìn)行的解釋,讓對(duì)方抓住把柄,在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動(dòng)的地位。進(jìn)而把
我方最大的優(yōu)勢(shì)丟掉,后來(lái)也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對(duì)于我方的優(yōu)勢(shì),應(yīng)該貫穿整個(gè)談判的始終,這樣才會(huì)使處于主動(dòng)地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì),要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
(二)具體談判階段
雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過(guò)程中對(duì)我方新款汽車的剖析,對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過(guò)程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
三、關(guān)于談判策略
最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過(guò)程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。
(一)在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來(lái)吸引對(duì)方合作的興趣,試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類對(duì)手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來(lái)與對(duì)方比技巧,最后再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關(guān)注利益;回避分歧,轉(zhuǎn)移議題談判時(shí),盡量讓談判局勢(shì)向我方有利的方向發(fā)展。
(二)多種方案,選擇替代。我們針對(duì)對(duì)方在價(jià)格及付款方式咬
住不松口時(shí),我們有效的做出了以退為進(jìn)的原則采取三個(gè)方案讓對(duì)方來(lái)進(jìn)行選擇讓對(duì)方衡量其中利益關(guān)系,迫使對(duì)方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對(duì)我們的損失又相對(duì)降低。
(三)尊重對(duì)方,有效退讓,冷調(diào)處理,暫時(shí)休會(huì)。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭(zhēng);使用犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的,當(dāng)對(duì)方一再拿我們價(jià)格與我們比較時(shí),我們當(dāng)時(shí)給以反駁,陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最后的雙方進(jìn)行商討提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛,適當(dāng)聊幾句輕松的話題,在兩方對(duì)于“給不給力”的問(wèn)題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個(gè)讓對(duì)方作出讓步的絲毫無(wú)損的方式。
四、收獲與總結(jié)
雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足
商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)03
商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,談判雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng),它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議,是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判,在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段,達(dá)到談判的最佳效果。
在本周實(shí)訓(xùn)的第一天,侯老師教我們學(xué)習(xí)談判中的禮儀,比如我們的站姿、坐姿、怎樣打領(lǐng)帶等等。讓我們從中受益匪淺,每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以延伸應(yīng)用到我們以后的工作生活中。 在實(shí)訓(xùn)的第二天,我們的任務(wù)是按小組完成方案撰寫和開(kāi)局與簽約的模擬。其中,方案撰寫,分為買方和賣方的角色完成,具體小組內(nèi)部分工。我們小組有6人,林丹娜、呂B婧和我3人完成買方方案,楊明明、李怡敏和鄭煌佳3人完成賣方方案。在上午時(shí)段我們完成了紙質(zhì)稿的內(nèi)容并交到學(xué)習(xí)委員那里,下午的時(shí)候6人一同前往圖書館完成了談判情景模擬拍攝。
在實(shí)訓(xùn)的第三天,班級(jí)的團(tuán)支書下達(dá)了雙數(shù)同學(xué)的任務(wù)。首先我被分配到組建公司的任務(wù),我們的小組成員有王茂、劉挺、樓姍姍、顏青云、楊明明、婁華鋒。作為小組長(zhǎng)的我,在第一時(shí)間聯(lián)系了各個(gè)小組成員,并在討論組里分配好任務(wù),楊明明負(fù)責(zé)我們公司的產(chǎn)品介紹,要求圖文并茂,(我們公司主營(yíng)景寧惠明茶,龍泉貢茶,遂昌太虛妙露茶,松陽(yáng)銀猴,等等),她上網(wǎng)負(fù)責(zé)搜索這些茶葉的資料,并配上對(duì)應(yīng)的圖片。劉挺負(fù)責(zé)我們公司最重要的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:景寧惠明茶(這個(gè)產(chǎn)品是我們要與美國(guó)某公司關(guān)于購(gòu)銷茶葉談判的茶葉),是我們公司的招牌。也要求圖文并茂,一定要詳細(xì)一些,圖片要好看一些。顏青云負(fù)責(zé)我們公司產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)的方向。樓姍姍負(fù)責(zé)我們公司的介紹。婁華鋒負(fù)責(zé)做我們公司產(chǎn)品的資信程度。分配好小組成員的各項(xiàng)任務(wù)后,我負(fù)責(zé)整理和修改他們所發(fā)給我的內(nèi)容,然后組建好公司發(fā)給林丹娜。當(dāng)天我們高效的完成了林丹娜分配給我們的任務(wù)。
在實(shí)訓(xùn)的第四天,我收到任務(wù)到團(tuán)支書寢室與英語(yǔ)1118班的美方代表磋商,當(dāng)時(shí)達(dá)成了協(xié)議。之后我又負(fù)責(zé)書寫了談判人員的姓名。晚上的時(shí)候準(zhǔn)備收集各項(xiàng)有利于我們周五談判的資料。
實(shí)訓(xùn)的第五天,我們?cè)缭绲钠鸫玻┥狭寺殬I(yè)裝,前往會(huì)議室進(jìn)一步布置談判的場(chǎng)景。在今天的談判過(guò)程中,我們遇到了很多問(wèn)題,也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,同時(shí)也暴露了很多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我們稀里糊涂以一個(gè)高價(jià)賣給了對(duì)方,最后對(duì)方也稀里糊涂的以CIF 28USD/50g接受了報(bào)價(jià)。
反思
在此次模擬談判中,整個(gè)談判效果欠佳,但是卻鍛煉了我們的談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)識(shí)和了解事物的力,同時(shí)也存在很多反思的地方。我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn):
(1)談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
(2)談判時(shí),明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦,不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
(4)在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
(5)要等對(duì)方說(shuō)完再進(jìn)行自己的觀點(diǎn)闡述,這是對(duì)對(duì)方的一種尊重。
(6)盡量抓做讓對(duì)方做出讓步的要害,而不要夸夸其談。
(7)雙贏是最好的談判結(jié)果。在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。
(8)知識(shí)面太窄,信息了解不全面,對(duì)一些細(xì)節(jié)只是做了附加條件。而沒(méi)有深入進(jìn)行實(shí)質(zhì)計(jì)算,是我方陷入談判的被動(dòng)局面。以后更應(yīng)該對(duì)自己公司負(fù)責(zé)任一些。
收獲:
談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在了解了商務(wù)談判的基礎(chǔ)概念后我們?cè)撁靼咨虅?wù)談判的內(nèi)容和必備的各個(gè)方面。
感言:
本次模擬談判雖然為期短暫,但通過(guò)本次談判讓我學(xué)到了很多平時(shí)書本上學(xué)不到的 談判技巧 ,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)。從時(shí)間上看,商務(wù)談判是一門注重實(shí)踐,講求實(shí)用,重在解決問(wèn)題的應(yīng)用科學(xué)。它既有其規(guī)則性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng)造性,是實(shí)際與智慧的較量,是學(xué)識(shí)與口才的較量。所以學(xué)會(huì)商務(wù)談判不但是學(xué)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則中如何與人相與人競(jìng)爭(zhēng),還可以學(xué)會(huì)在與人相處和競(jìng)爭(zhēng)中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個(gè)意義上來(lái)看,商務(wù)談判確實(shí)是每個(gè)人應(yīng)該去學(xué)習(xí),去研究的一門學(xué)科。
在本次實(shí)驗(yàn)中,我的另一個(gè)收獲是關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高。在這次實(shí)驗(yàn)中我明白,作為一個(gè)稱職的談判者,不僅應(yīng)該目光敏銳,反應(yīng)迅速,思維敏捷,更要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)里的其他成員共同合作,團(tuán)結(jié)一致,達(dá)成目標(biāo)。一次談判的成功不僅僅需要一個(gè)人的努力,更學(xué)要調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)的積極性,是成員們相互配合。俗話說(shuō),“眾人拾材火焰高”,相信在大家的共同努力下定能步步為營(yíng)地為我方爭(zhēng)取最大利益。
事情的結(jié)果固然重要,但不是最重要的,很多時(shí)候,過(guò)程往往更值得回味。經(jīng)過(guò)了這次談判,我們每個(gè)人都會(huì)或多或少的領(lǐng)悟一些東西,多事幾點(diǎn)體會(huì),或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),或是認(rèn)識(shí)到自己的不足,那就讓我們找準(zhǔn)方向,朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧,相信一切都會(huì)春暖花開(kāi)。
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