工作流程
一、 前期準(zhǔn)備階段
1、 與客戶交流、溝通
客戶電話咨詢 雙方初步了解 確定客戶策劃領(lǐng)域 展示自身作業(yè)能力 雙方達(dá)成初步合作意向
2、 解讀企業(yè)
準(zhǔn)備什么 了解什么 怎么了解 到什么程度
準(zhǔn)備什么: 準(zhǔn)備盡可能的去溝通、傾聽(tīng)和體會(huì)
了解什么: 企業(yè)簡(jiǎn)介，包括他的產(chǎn)品特色，市場(chǎng)和行業(yè)背景
怎么了解: 間接的通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)提供的資料或 直接面對(duì)面的交談和傾聽(tīng)
到什么程度: 通過(guò)與企業(yè)直接和間接的溝通和了解，確認(rèn)企業(yè)的需求。明確企業(yè)到底要做什么，我們可以提供怎樣的回饋和服務(wù)。
3、明確項(xiàng)目定位
明確客戶具體策劃需求 明確項(xiàng)目策劃目標(biāo) 明確項(xiàng)目工作內(nèi)容 明確項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方式
4、 準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書(shū)
項(xiàng)目概述 項(xiàng)目總目標(biāo) 項(xiàng)目工作內(nèi)容 項(xiàng)目工作程序 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃 項(xiàng)目策劃組織 項(xiàng)目工作成果
項(xiàng)目費(fèi)用 項(xiàng)目付款條件及付款方式 合作雙方應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù) 合作雙方詳細(xì)資料
5、簽訂項(xiàng)目合同階段
在提供給客戶項(xiàng)目建議書(shū)的基礎(chǔ)上與客戶再次深度溝通，包括：確認(rèn)工作內(nèi)容、程序、時(shí)間、組織、成果及費(fèi)用等項(xiàng)目組成要素 雙方達(dá)成合作意向 簽定項(xiàng)目正式作業(yè)合同
6、成立項(xiàng)目工作組：項(xiàng)目總負(fù)責(zé)，資源總調(diào)配： 項(xiàng)目組成員如下:專職項(xiàng)目經(jīng)理，專職咨詢?nèi)藛T，專職策劃和設(shè)計(jì)人員，專職項(xiàng)目協(xié)調(diào)人
7、后期維護(hù)：根據(jù)客戶的總體戰(zhàn)略布置，進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)，實(shí)施指導(dǎo)、效果跟蹤和評(píng)價(jià).