西湖得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)使杭州成為發(fā)揮會(huì)展業(yè)的風(fēng)水寶地。新世紀(jì)恢復(fù)舉辦西湖博覽會(huì)的主要作用：一是以西湖博覽會(huì)為載體，最大限度地利用杭州的自然、歷史和人文資源，發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)和商務(wù)旅游，促進(jìn)旅游業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)杭州旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的多樣化、高級(jí)化。二是以會(huì)展業(yè)為龍頭，造就新的企業(yè)群體，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，包括經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化、旅游、科技等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是以舉辦西湖博覽會(huì)為契機(jī)，塑造城市品牌，展示一流的城市形象。四是以西博會(huì)形成的集聚和輻射效應(yīng)，發(fā)展注意力經(jīng)濟(jì)，架起杭州與世界進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合作和文化交流的橋梁。五是以西湖博覽會(huì)為抓手，振奮精神，凝聚人心，提高市民文明素質(zhì)?！ 。ㄒ唬┏鞘行蜗蟠笳故尽 ?、展示了城市的整體形象和西博品牌。西博會(huì)期間中外媒體聚焦杭州，以空前的力度和聲勢(shì)宣傳杭州、宣傳西博會(huì)。中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等中央新聞媒體，美國(guó)、法國(guó)、新西蘭、日本等境外媒體，兄弟省市上百家媒體濃墨重彩報(bào)道西博會(huì)。新聞媒體的大篇幅、多容量、高密度宣傳報(bào)道向全國(guó)和世界展示了杭州的整體形象，進(jìn)一步打響了“西博”品牌?！ ∮珊贾蓦娨暸_(tái)綜合頻道與中央電視臺(tái)攜手合作推出的“億萬(wàn)雙眼睛看西博”，在央視主要頻道的各主要新聞欄目中，高密度報(bào)道了第六屆西博會(huì)；由西博辦、團(tuán)市委、杭州日?qǐng)?bào)組織的“西博大使在行動(dòng)”，足跡涉及10多個(gè)國(guó)內(nèi)城市和英國(guó)、比利時(shí)、德國(guó)、西班牙、新加坡、法國(guó)等許多國(guó)家和地區(qū)；由杭州市人民政府新聞辦公室、外事辦公室、杭州市旅游委員會(huì)、杭州廣播電視集團(tuán)、浙大人文學(xué)院等共同主辦的“德國(guó)攝影家看杭州”是 2004年杭州對(duì)外宣傳的重大活動(dòng)之一，提高杭州城市藝術(shù)品位，進(jìn)一步提升杭州的國(guó)際知名度；77個(gè)境外主流媒體132名記者參加的“博覽杭州-文博之旅”大型涉外采訪活動(dòng)，由杭報(bào)集團(tuán)組織的“天下西湖聚西博”、“五十六朵金花聚西博”，以及杭州市廣電集團(tuán)組織的西博海外宣傳推介等宣傳活動(dòng)，提高了城市的美譽(yù)度?！ 『贾菔邢群蠼M團(tuán)在北京、上海、廣州、深圳、烏魯木齊、蘭州、香港、澳門等地召開西湖博覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)。2003年在上海舉辦的“宣傳杭州、接軌上?！毕盗型茝V活動(dòng)是市委市政府在上海舉辦，規(guī)模最大的城市整體形象推廣活動(dòng)。杭州市政府以西湖博覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)為切入口，舉辦一系列城市形象推廣活動(dòng)，主要包括西博會(huì)新聞發(fā)布會(huì)，上海、杭州兩市簽訂合作協(xié)議，上海―杭州工作交流座談會(huì)，杭州商務(wù)環(huán)境說(shuō)明會(huì)，杭州民營(yíng)企業(yè)與跨國(guó)公司合作交流會(huì)，“新西湖、新杭州、新天堂”杭州旅游上海展示月、上?！昂疾恕泵朗持芑顒?dòng)，杭州市名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品推介暨農(nóng)業(yè)招商座談會(huì)，“‘天堂’―杭州時(shí)裝秀”杭州女裝專題推廣活動(dòng)，“映日荷花別樣紅”杭州越劇專場(chǎng)文藝演出等10個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，各區(qū)、縣（市）結(jié)合各自特點(diǎn)也推出19項(xiàng)特色活動(dòng)，在上海掀起了一股持續(xù)的“杭州熱”，杭州城市品牌得到了全面展示，“新西湖、新杭州、新天堂”的形象得到全面提升，加深了上海各界對(duì)杭州的認(rèn)識(shí)和了解，加快了杭州與上海接軌的步伐，推進(jìn)了與上海全方位的合作，并為杭州企業(yè)拓展市場(chǎng)創(chuàng)造條件。通過(guò)宣傳推介活動(dòng)，兩市企業(yè)共簽訂了17個(gè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項(xiàng)目，總投資達(dá)18.48億元，引進(jìn)內(nèi)資17.43億元。杭州民營(yíng)企業(yè)與跨國(guó)公司完成合作項(xiàng)目簽約10項(xiàng)，總投資3.3億美元，合同外資1.7億美元。杭州市名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品推介暨農(nóng)業(yè)招商方面共簽訂15個(gè)購(gòu)銷協(xié)議，協(xié)議資金達(dá)2.35億元。各區(qū)、縣（市）組織的活動(dòng)協(xié)議引進(jìn)內(nèi)資34.09億元，引進(jìn)外資3.78億美元?！ ?、展示了城市環(huán)境。圍繞辦好西博會(huì)，杭州市加大了創(chuàng)建文明城市工作以及環(huán)境建設(shè)的力度，“構(gòu)筑大都市、建設(shè)新天堂”；積極創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市，深入開展“藍(lán)天，碧水、綠色，清靜”活動(dòng)，先后進(jìn)行了西湖南線改造、西湖西進(jìn)及楊公堤改造、北山街歷史文化保護(hù)街區(qū)的修繕，提高了城幣的景觀質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量?！ ?、展示了城市特色。西湖作為龍井茶的發(fā)源地，茶博覽會(huì)向世人展示了中國(guó)茶文化的博大精深；作為絲綢之路的起點(diǎn)，中國(guó)絲綢文化節(jié)宣告絲綢之府正為振興絲綢產(chǎn)業(yè)而作出的不懈努力；工藝美術(shù)展展示大師藝術(shù)精華和植根于杭州市民中的藝術(shù)追求；杭幫菜在中國(guó)美食節(jié)上躋身于中國(guó)新菜系行列，顯示了杭州這座優(yōu)秀旅游城市的無(wú)限魅力；國(guó)外民間藝術(shù)團(tuán)體參與的西湖狂歡節(jié)和絢麗多彩的煙花大會(huì)，更體觀了杭州人民的熱情、開放和友好。 4、展示了杭州人民熱愛家鄉(xiāng)的激情。群眾積極響應(yīng)“做文明市民、建美好家園、迎西博盛會(huì)”的倡議，萬(wàn)眾一心當(dāng)好西博會(huì)的東道主，西博會(huì)志愿者熱情友好地迎接每一位中外來(lái)賓。西博會(huì)是杭州市兩個(gè)文明建設(shè)的重要載體和抓手?！ ?000年西湖博覽會(huì)開始，由共青團(tuán)杭州市委組織的杭州市首支西博會(huì)志愿者隊(duì)伍建立，招募了萬(wàn)余名志愿者，為西博會(huì)組委會(huì)及39個(gè)展項(xiàng)的近200種服務(wù)崗位服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涉及到翻譯、禮儀、會(huì)務(wù)、秩序維護(hù)、保潔、布展、宣傳、講解、義賣、志愿司機(jī)、環(huán)保、應(yīng)急等15個(gè)方面。至2004年，以“小紅帽、紅馬褂”為標(biāo)志的西博會(huì)志愿者人數(shù)已從初期的一萬(wàn)余人發(fā)展到三萬(wàn)七千余人。五年以來(lái)，志愿者們?yōu)?00多萬(wàn)人次提供了文明優(yōu)質(zhì)的公益服務(wù)，服務(wù)總時(shí)數(shù)達(dá)200萬(wàn)小時(shí)以上。西博會(huì)志愿者行動(dòng)既為西博會(huì)各項(xiàng)工作的開展起到了拾遺補(bǔ)缺、緊急支援的作用，又營(yíng)造了全民關(guān)心、參與、支持西博會(huì)的濃厚氛圍，弘揚(yáng)了文明進(jìn)步的新風(fēng)尚，成為西博會(huì)成功舉辦的一支不可或缺的有生力量，打響了杭州市志愿者在全市乃至全國(guó)的品牌，也推動(dòng)了杭州志愿服務(wù)工作的項(xiàng)目化和社會(huì)化發(fā)展?！ 。ǘ┟搜攀烤畚骱 ∽?000年恢復(fù)舉辦西博會(huì)以來(lái)，“精制和諧、大氣開放”的新杭州、新西湖吸引了政界、文化界及駐華外交機(jī)構(gòu)的貴賓、友好城市的市長(zhǎng)、港澳臺(tái)知名人士、國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的名流紛至沓來(lái)?！ ∽晕鞑?huì)重出江湖以來(lái)，歷屆西博會(huì)既是西湖的盛會(huì)，也是名人的聚會(huì)。在西博會(huì)期間與西湖相聚的名人相當(dāng)多。2000年西湖博覽會(huì)恢復(fù)舉辦之際，喬石為西博會(huì)題詞“名城博采繡湖攬勝”，陳慕華題詞“西湖明珠，馳名世界”，鄒家華題詞“西湖博覽華夏情，天堂錦繡江南景”，汪道涵題詞“百花爭(zhēng)放，優(yōu)勢(shì)是求”，薛駒題詞“西湖博覽再放異彩，百舸爭(zhēng)流共創(chuàng)新篇”，邵華澤題寫“聚會(huì)西湖”，高占祥題寫“攬西湖之勝，聚天堂之寶”，葉如棠題寫“西湖博覽匯精品，天堂盛會(huì)迎嘉賓”，金庸先生題寫“千年盛會(huì)聚嘉賓，西湖博覽匯精品”，陳香梅女士題寫“樂在杭州，創(chuàng)業(yè)也在杭州”。張德江在2000西博會(huì)總結(jié)上批示“《中國(guó)杭州――2000西博會(huì)》取得了巨大的成功，成績(jī)可賀，經(jīng)驗(yàn)可貴。希望杭州市委、市政府再接再厲，把西博會(huì)辦成浙江的名牌，中國(guó)的名牌”?！ ″X其琛同志一直密切關(guān)注杭州、關(guān)注西博會(huì)的每一步成長(zhǎng)。他在考察杭州時(shí)指出，浙江的旅游業(yè)必須積極開拓新的領(lǐng)域，加大新產(chǎn)品開發(fā)和宣傳促銷力度，通過(guò)舉辦博覽會(huì)、交易會(huì)等形式，發(fā)展會(huì)展旅游、商務(wù)旅游等特色旅游是可行的辦法。2000年10月20日晚，在時(shí)隔71個(gè)春秋之后，由時(shí)任中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理的錢其琛宣布了西湖博覽會(huì)開幕。 原中共中央政治局常委、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)喬石同志，對(duì)杭州人民懷有深厚感情，應(yīng)邀來(lái)杭出席了四屆西博會(huì)有關(guān)的活動(dòng)，每次前來(lái)必親臨開幕式現(xiàn)場(chǎng)，參觀西博會(huì)部分展覽。2000年西博會(huì)期間，參觀在浙江展覽館舉行的首屆中國(guó)工藝美術(shù)大師作品暨工藝美術(shù)精品博覽會(huì)和杭州文物精品展。喬石同志對(duì)這兩個(gè)展覽很感興趣，興致勃勃地一邊聽取展館工作人員的介紹，一邊觀看展品，并與工藝大師們親切交談。他稱贊展覽的展品薈萃了獨(dú)具匠心的民間工藝品和歷代文物精品，充分展示了杭州歷史古都的文化內(nèi)涵和大師們巧奪天工的技藝。他還勉勵(lì)大師們繼續(xù)創(chuàng)作出具有藝術(shù)價(jià)值和濃郁地方特色的國(guó)寶級(jí)工藝美術(shù)珍品?！ “拇罄麃喦翱偫砘艨讼壬?002年應(yīng)杭州市人民政府的邀請(qǐng)，專程來(lái)杭參加西博會(huì)。他分別參觀煙花大會(huì)、舉行專題演講、出席女裝展覽，并觀看了國(guó)際女裝展的杭派女裝表演，對(duì)杭派女裝表示稱贊。與十多年前他曾經(jīng)到過(guò)的杭州相比，城市的飛快發(fā)展讓他驚嘆，他感嘆道，在西方社會(huì)，普遍認(rèn)為中國(guó)是以勞動(dòng)密集型的制造業(yè)為主，然而現(xiàn)在看來(lái)，它已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)含量。杭州，正在古老文化的基礎(chǔ)上，建設(shè)一個(gè)新杭州，發(fā)展新經(jīng)濟(jì)，他希望自己能夠?yàn)橹袊?guó)和澳大利亞的友好合作出力?！ ÷?lián)合國(guó)人居中心執(zhí)行主任安娜?蒂鮑尤卡女士，在2000年西博會(huì)期間參加“伊斯坦布爾+5”亞洲和太平洋地區(qū)籌委會(huì)議。安娜參觀了杭州不同收入階層的家庭，認(rèn)為杭州市政府在改善市民居住條件上，作了很大努力，并非常贊同“住在杭州”的口號(hào)，說(shuō)“我自己都非常喜歡搬到杭州來(lái)住” ，還說(shuō)：“杭州舉辦西湖博覽會(huì)的目的之一就是把自己推銷給世界。這是一個(gè)美麗的、具有豐富文化內(nèi)涵的、充滿潛力的城市。我希望杭州能變成東方的日內(nèi)瓦?！薄 。ㄈ┙?jīng)貿(mào)活動(dòng)大舞臺(tái) 西湖博覽會(huì)以“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”，開展了形式多樣的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)杭州市統(tǒng)計(jì)局綜合測(cè)算，西湖博覽會(huì)拉動(dòng)杭州市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)每年平均在0.6%左右，創(chuàng)造增加值超過(guò)10億元人民幣，與我國(guó)北京等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)城市的GDP增長(zhǎng)幅度相當(dāng)?！ ∥骱┯[會(huì)帶動(dòng)展覽、廣告行業(yè)的發(fā)展。許多展覽、廣告設(shè)計(jì)和裝飾公司因西博會(huì)的舉辦而獲得了商機(jī)，商場(chǎng)，超市．賓館、飯店．旅行社等服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)收入全面攀升，成了杭州商貿(mào)旅游業(yè)的“黃金月”，成為繼全年三個(gè)“黃金周”以后的又一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰期。西博會(huì)期間杭州的民航，鐵路、公路，水路客運(yùn)票款收入同比大幅增長(zhǎng)，相當(dāng)于這些行業(yè)的企業(yè)一年中做了五個(gè)季度的生意，郵電、通訊業(yè)的業(yè)務(wù)量大大增加。西博會(huì)的文化、教育項(xiàng)目進(jìn)一步促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮。西博會(huì)的網(wǎng)絡(luò)峰會(huì)、光電會(huì)議、中藥論壇、創(chuàng)業(yè)論壇等會(huì)議，為杭州市“兩港三區(qū)”建設(shè)提供了新的思路。通過(guò)內(nèi)洽會(huì)發(fā)布高新技術(shù)成果，實(shí)現(xiàn)合作項(xiàng)目的簽訂?！ 。ㄋ模┖贾菸幕蟛┯[ 西博會(huì)依托歷史文化名城的優(yōu)勢(shì)，努力豐富項(xiàng)目活動(dòng)的文化內(nèi)涵，展示杭州深厚的文化底蘊(yùn)?！ ?、文化活動(dòng)精彩紛呈。西博會(huì)是文化的傳播器，氣勢(shì)磅礴的開幕式，熱情奔放的狂歡節(jié)，燦爛多姿的煙花大會(huì)，國(guó)際民間藝術(shù)節(jié)、狂歡節(jié)和新劇節(jié)目匯演等一臺(tái)臺(tái)文化大餐，吸引了眾多不同文化背景的人到杭州共度盛會(huì)，共享歡樂。 2、歷史文化、民俗文化和現(xiàn)代文明有機(jī)結(jié)合。西博會(huì)充分展示了歷史文脈的相承關(guān)系。絲綢文化展示會(huì)的旗袍展示，中國(guó)四大名繡現(xiàn)場(chǎng)表演等活動(dòng)，絲綢服飾博覽會(huì)的“理念與產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)”、潮流廣場(chǎng)等活動(dòng)，集郵展上推出的杭州和西博會(huì)專題郵品濃縮了城市的精華；美食節(jié)上的全國(guó)數(shù)百款小吃展示了精彩絕倫的中華餐飲文化；西泠橋上的《東方絲國(guó)》傳遞了東方人對(duì)絲綢文化和現(xiàn)代時(shí)尚的理解；友城展薈萃了各國(guó)的民俗特色商品，盡顯異國(guó)風(fēng)情?！ ?、提供新思想、新觀念碰撞、研討與交流的平臺(tái)。在醫(yī)藥論壇上，世界衛(wèi)生組織代表與各國(guó)官員和專家共同探討加快中藥生產(chǎn)現(xiàn)代化和中藥標(biāo)準(zhǔn)化的步伐，促進(jìn)世界了解中藥，讓中藥走向世界。以“鼓勵(lì)學(xué)子創(chuàng)業(yè)，發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)”為主題的天堂硅谷國(guó)際創(chuàng)業(yè)論壇，為莘莘學(xué)子提供了高新技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，在有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)之間建立了橋梁和紐帶?！ 。ㄎ澹﹦?chuàng)新杭州旅游業(yè)態(tài) 西湖博覽會(huì)創(chuàng)新杭州旅游業(yè)態(tài)，加快了杭州旅游業(yè)態(tài)的升級(jí)。加快從觀光游“一枝獨(dú)秀”向觀光、會(huì)展、休閑游“三位一體”轉(zhuǎn)變?！ ⌒挛骱纳詈裎幕瘍?nèi)涵，新西博的精彩紛呈場(chǎng)面，構(gòu)成了金秋十月杭州旅游的巨大亮點(diǎn)。西博會(huì)已不僅僅是項(xiàng)會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)，還成為特殊的旅游品牌一一西博之旅，豐富的會(huì)展項(xiàng)目和杭州的旅游景點(diǎn)結(jié)合，被包裝成特色鮮明的旅游產(chǎn)品、線路推向市場(chǎng)。36條基本觀光旅游線路與西博會(huì)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)組合，形成了上百條旅游線路。如西湖新景游推出了“雷峰塔―萬(wàn)松書院―胡雪巖故居―吳山城隍閣―清河坊古街―西博項(xiàng)目”的游線；文博之旅將杭州市的博物館資源串聯(lián)起來(lái)，推出了“中國(guó)茶葉博物館―胡雪巖故居―胡慶余堂中藥博物館―中國(guó)絲綢博物館―西博項(xiàng)目”的組合?！ ?003年，以“游新西湖，觀西博會(huì)，品杭幫菜”為主題的“西博之旅”，十萬(wàn)名中外游客暢游新西湖，參加了西博會(huì)專題游、新西湖休閑游、江南風(fēng)情游、浪漫新天堂游、散客自助游。 2004年推出了“休閑之旅――西博之旅”，“海外旅行商看杭州”、“國(guó)外游客看杭州”和“珠三角游客看杭州”活動(dòng)。2004年3月，杭州與日本開通直航航班，為日本游客來(lái)杭參加西博會(huì)各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)創(chuàng)造了條件，日本游客赴杭州旅游客觀環(huán)境明顯改善，市旅委與日航和全日空公司聯(lián)合推出了“日本人游杭州”好客節(jié)活動(dòng)，成立日本市場(chǎng)旅行社聯(lián)合體，積極組織各國(guó)際旅行社宣傳推廣“西博之旅”，為日本人游杭州注入了新的活力。由于西博會(huì)開幕式和煙花大會(huì)特別受日本游客的歡迎，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅參加西博會(huì)開幕式和煙花大會(huì)的日本游客就有30多個(gè)團(tuán)500多人次，不包括散客和小型旅游團(tuán)。3000多日本游客參加了“好客節(jié)”活動(dòng)。作為“好客節(jié)”活動(dòng)的重頭戲“跟隨‘女子12樂坊’來(lái)杭州”和“西湖徒步大會(huì)”兩大活動(dòng)中，約1000名日本游客參加11月20日晚在浙江人民大會(huì)堂舉行的“美麗西湖――女子十二樂坊專場(chǎng)演奏會(huì)”。約300名日本游客參加11月27日舉行的西湖徒步旅游大會(huì)。2004年參加“西博之旅”專題旅游的國(guó)內(nèi)外游客達(dá)16.1萬(wàn)人次，其中國(guó)際旅游者2.4萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)旅游者13.7萬(wàn)人次。包機(jī)9架次，專列19列。其中，杭州大廈旅行社自7、8月首發(fā)“西博會(huì)探班團(tuán)”以來(lái)，累計(jì)組織西博會(huì)專列8列，包機(jī)5架，接待旅游者達(dá)17600人次。