康美絲專業(yè)養(yǎng)發(fā)靠譜嗎？

桑葉 ：15克 側(cè)柏 ：15克 苦丁茶 ：15克

熬成水，每天洗一洗，三四天換一次吧~不貴的~

管用不管用，到藥店花幾元錢買來(lái)洗頭，晚上泡頭5分鐘就可以了，兩三天就可以看見新生的頭發(fā)，堅(jiān)持一點(diǎn)時(shí)間，頭皮組織會(huì)不斷的修復(fù)，不斷的重新開始長(zhǎng)發(fā)。

大家洗頭之后，頭發(fā)一般不會(huì)輕易脫落了，掉頭發(fā)現(xiàn)象也會(huì)明顯減少。

熬成水之后，放進(jìn)鐵臉盆里，每次洗頭放到爐子上溫溫，洗上幾天再換吧。

每天都洗一洗，其實(shí)量多少我也沒(méi)有確切的數(shù)字，反正沒(méi)有副作用，就用平時(shí)醫(yī)生習(xí)慣的克數(shù)好了，每一種10-20克就行了。效果挺好的，因?yàn)槲易约罕容^喜歡折騰頭發(fā)，各種燙染拉，導(dǎo)致頭發(fā)開叉變?cè)降粼蕉?，?dāng)時(shí)還挺慌的，后來(lái)聽朋友介 紹去絲域做了螞春個(gè)防脫調(diào)理，由于我時(shí)間比較多，基本每周會(huì)去一到兩次，到第四周掉發(fā)問(wèn)題基本沒(méi)了，發(fā)質(zhì)比之前多了光澤，就沒(méi)有去店里那么密集了，改用絲 域自己研發(fā)的精 華液進(jìn)行日常護(hù)理。

第四周

不得不說(shuō)他們的產(chǎn) 品還是挺多樣的，而且針對(duì)每種發(fā)質(zhì)都有不同的，根據(jù)我的中性偏干的發(fā)質(zhì)配置了最合適的護(hù)理。我每天用滑物沒(méi)洗發(fā)露洗完頭發(fā)后就在頭皮上涂抹一遍精華液，然后去上班，一整天都是香的，還很清爽，這樣大概過(guò)了半個(gè)月，原本那些干枯信納易斷的發(fā)質(zhì)得到很好的改善，令我驚喜的是頭發(fā)還變?nèi)犴樍?，這樣又可以折騰頭發(fā)了哈哈。生發(fā)項(xiàng)目真的有效果的?，F(xiàn)在禿頭協(xié)會(huì)的會(huì)員是越來(lái)越多了，作為資深會(huì)員，禿頭是我不能言說(shuō)的痛。幸好上帝給我關(guān)上了門，還留下了絲域這一扇窗，毫不夸張地說(shuō)，這個(gè)生發(fā)項(xiàng)目拯救了我的形象，談客戶時(shí)再也不用戴假發(fā)了。說(shuō)說(shuō)這個(gè)護(hù)理吧，產(chǎn)品上到頭皮上是涼涼的，很舒服，在護(hù)理師的按摩下很快就吸收了，關(guān)鍵現(xiàn)在洗頭梳頭，掉發(fā)都不像之前一樣了，額頭還長(zhǎng)出了許多細(xì)細(xì)的絨毛，會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)理的，希望可以早日告別假發(fā)。

因?yàn)槊總€(gè)人可能不同發(fā)質(zhì)見效時(shí)間不一樣，效果也有差異，所以建議你還是先進(jìn)行咨詢，才能找到更合適自己的護(hù)理方 案。

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揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

文 | 常皓靖

“開一家店很賺錢，開十家店反而不賺錢了?！边@是很多美業(yè)老板常見的困惑。

更嚴(yán)重的是，開到多家店時(shí)，管理和經(jīng)營(yíng)的難度呈幾何級(jí)上升，一些問(wèn)題可能導(dǎo)致大廈一夜崩塌。

在這方面，絲域養(yǎng)發(fā)有兩件事值得學(xué)習(xí)借鑒，一個(gè)是他們首次引入養(yǎng)發(fā)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，另一個(gè)是該體系指導(dǎo)了復(fù)制擴(kuò)張的可能性。絲域養(yǎng)發(fā)自2003年成立起，在200余個(gè)城市開了2100多家店，閉店率低于5%，市場(chǎng)占有率是第二名到第十名的總和。2018年，絲域養(yǎng)發(fā)的營(yíng)收超20億元。

本文將還原絲域養(yǎng)發(fā)創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理陳英燕對(duì)養(yǎng)發(fā)行業(yè)的思考，以及絲域養(yǎng)發(fā)脫穎而出的秘密。同時(shí)，從中你還能看到如何對(duì)加盟商進(jìn)行組織賦能、系統(tǒng)賦能、品牌賦能，以及連鎖機(jī)構(gòu)從0到1、從1到N，從N到N+1關(guān)鍵點(diǎn)分別是什么。

（注：本文為縮減節(jié)選版，陳英燕會(huì)在4月23日-4月24日的黑馬美業(yè)大課中解鎖更多精華內(nèi)容，詳情請(qǐng)見文章底部。）

以下為陳英燕口述，經(jīng)i黑馬&美壹號(hào)編輯：

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

從0到1：打磨產(chǎn)品，商業(yè)模式建立

我從2000年進(jìn)入美業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品研發(fā)、培訓(xùn)、市場(chǎng)等崗位都做過(guò)。2003年，我們發(fā)現(xiàn)頭皮頭發(fā)的專業(yè)保養(yǎng)是空白，就理想化地開始了創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)時(shí)，頭發(fā)保養(yǎng)的概念比較超前，做起來(lái)很困難。

我是理工科思維。養(yǎng)發(fā)遇到困難時(shí)，我的思維不是新增一些美容美發(fā)項(xiàng)目，而是著眼于養(yǎng)發(fā)兄旁本身，但會(huì)從大家普遍認(rèn)知的洗頭、焗油倒膜、生發(fā)向頭皮頭發(fā)保養(yǎng)上逐步延伸，這樣消費(fèi)者在認(rèn)知上會(huì)比較容易。

一年多的時(shí)間，我們才從生發(fā)療發(fā)店、商場(chǎng)專柜的幾番打磨中確定了以中高檔社區(qū)為主的養(yǎng)發(fā)實(shí)體專業(yè)店，打出絲域養(yǎng)發(fā)館這一旗號(hào)。

不要在市場(chǎng)上沒(méi)有認(rèn)知的情況下做很多嘗試，要基于大眾傳統(tǒng)認(rèn)知一步步扭轉(zhuǎn)深挖，還要有同理心。所謂同理心，就是你要站在對(duì)方的認(rèn)知度上打磨產(chǎn)品。

很多人說(shuō)我們是悶聲發(fā)財(cái)，實(shí)際上并不是，我們最初在打磨商業(yè)模型上花費(fèi)了較長(zhǎng)時(shí)間。從0到1的過(guò)程非常艱辛且緩慢，但我發(fā)現(xiàn)這比急功近利的開拓模型能夠帶來(lái)更大的效益。

最初的階段，我們主要是把產(chǎn)品打磨好，確立了商業(yè)模式。

產(chǎn)品方面，保養(yǎng)對(duì)于產(chǎn)品一定有細(xì)分化和功效亂塵賣化的要求，我們很強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。我們的主體配方、原材料的選配、工具設(shè)備，以及流程手法，都在這一階段打磨完成。

其中，我有很大層面是向國(guó)外學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)外美業(yè)相關(guān)的服務(wù)業(yè)態(tài)乃至服務(wù)項(xiàng)目，尤其是大型酒店級(jí)服務(wù)里的頭皮護(hù)理項(xiàng)目。同時(shí)，我也在國(guó)內(nèi)的美容美發(fā)同行里找到了一些觸及點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新改良把專業(yè)的、有品牌調(diào)性的商業(yè)模式帶到養(yǎng)發(fā)行業(yè)中來(lái)。

通過(guò)把產(chǎn)品應(yīng)用到服務(wù)項(xiàng)目、關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)感受，打造專業(yè)也非常溫馨舒適的體驗(yàn)空間，我們逐步完善門店環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理機(jī)制、選址模型、建店模型、開業(yè)后運(yùn)營(yíng)模型、會(huì)員消費(fèi)模型和家居護(hù)理模型等，每一項(xiàng)都成文規(guī)范、嚴(yán)抓執(zhí)行。

社區(qū)店，在家不遠(yuǎn)的地方就能找到絲域，所以去絲域養(yǎng)發(fā)有回家的感覺，這也推演出絲域養(yǎng)發(fā)的商業(yè)模式非常重要的成功來(lái)源就是消費(fèi)的頻次高（復(fù)購(gòu)率高），近幾年我們提出“一周一養(yǎng)”、“養(yǎng)即生活”的口號(hào)，就是讓消費(fèi)者更加貼近我們。

我們的樣板空間經(jīng)歷了幾次升級(jí)，升級(jí)的方向是向新中產(chǎn)人群上扭轉(zhuǎn)，這兩年我們從3.0版一直改造到4.0可以說(shuō)費(fèi)了不少勁，當(dāng)然，我們收獲了消費(fèi)者的認(rèn)可、業(yè)績(jī)同店增長(zhǎng)超20%，員工的安全感和滿意度也提高了。

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

*絲域養(yǎng)發(fā)門店

現(xiàn)在有一些人會(huì)學(xué)習(xí)和模仿絲域養(yǎng)發(fā)的很多形式，但實(shí)際上，真正的精髓在于企業(yè)不同階段的組嘩逗織人才結(jié)構(gòu)和文化基因，再加上企業(yè)多年的成功積累，這才是企業(yè)常青之核心。

在絲域公司里，我們倡導(dǎo)“家”文化，員工可以抱團(tuán)取暖，講究不計(jì)較個(gè)人得失工作中充分補(bǔ)位，彼此又共享成果。同時(shí)，我們講求苦行僧的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，“自己選擇的路跪著也要走完！”，每個(gè)人都是企業(yè)責(zé)任人，時(shí)時(shí)將公司利益放心上。

我的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員大多是化工、生物、醫(yī)療出身，因此我們做事邏輯和傳統(tǒng)的美容美發(fā)從業(yè)者有些出入。傳統(tǒng)的人很難去挑戰(zhàn)做一個(gè)消費(fèi)者端認(rèn)知不深的新東西，創(chuàng)業(yè)前期我們很艱難去說(shuō)服，所以開始時(shí)我們是先從外部行業(yè)吸納人才，這些人沒(méi)有行業(yè)烙印和自我固化認(rèn)識(shí)，所以接受新事物比較容易。

我們還要給這些人，以同理心的心態(tài)去畫餅、賦能，給他創(chuàng)造一個(gè)他認(rèn)為能夠逐步建立信心的一種方式。如果背離人員的同理心，你會(huì)眾叛親離。

此外，美業(yè)從業(yè)者大部分是初高中學(xué)歷，但我們主要的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都比較學(xué)究派，喜歡鉆研產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)新模型、找尋消費(fèi)者的新觸感以匹配更好的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。

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從1到N：店群管理，區(qū)域復(fù)制

從0到1的階段，需要商業(yè)模式好。因?yàn)楹玫哪Ｊ?，可以省去很多做?chuàng)新業(yè)務(wù)的時(shí)間，還可以盡早獲利，同時(shí)為品牌注入新的能量。

但到了從1到N的階段，重點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制執(zhí)行力。

依賴人的生意不能標(biāo)準(zhǔn)化，但美業(yè)大部分都依賴人，這就是為什么美業(yè)很難被快速擴(kuò)張規(guī)?；闹匾?。如果不能解決這個(gè)問(wèn)題，而是要求店長(zhǎng)揣摩百人，提供千人千面的方案，就沒(méi)法標(biāo)準(zhǔn)。麥當(dāng)勞、星巴克可以開萬(wàn)家店，跟他的商業(yè)模式本身有關(guān)。

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*絲域養(yǎng)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化連鎖管理模式

首先，我認(rèn)為不是每個(gè)業(yè)態(tài)都適合和需要規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)起人如果只是想賺錢，不見得一定要規(guī)?；?。而連鎖模式要想規(guī)模化，就必須要足夠的標(biāo)準(zhǔn)化，而且對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的復(fù)制執(zhí)行力要求很多。

其次，如果想讓消費(fèi)者對(duì)每個(gè)店的體驗(yàn)感接近一致，這就需要在商業(yè)模式做取舍。標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中，我們遇到一些問(wèn)題，比如美業(yè)多年來(lái)在成功學(xué)方面的導(dǎo)入很多，但在技術(shù)訓(xùn)練上比較少。

另外，人不希望被約束和標(biāo)準(zhǔn)限制，但如果要把服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，則在員工的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)上和思想改造上必不苦功。在員工激勵(lì)方案上不能太急功近利追求業(yè)績(jī)，還要舍棄很多利潤(rùn)去完善服務(wù)，讓企業(yè)獲得可持續(xù)性的良性發(fā)展。

我的取舍在于：

其一，我們并沒(méi)有像綜合體一樣什么項(xiàng)目都做。我們是做麥當(dāng)勞，不是做俏江南。我們做的項(xiàng)目和產(chǎn)品很標(biāo)準(zhǔn)也有限，并不是有什么噱頭大利潤(rùn)高的就去做。

其二，怎么能讓員工快速掌握服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品，培訓(xùn)多久能夠讓全新員工上崗，在崗多久后才能達(dá)到消費(fèi)者的滿意度，以及標(biāo)準(zhǔn)如何輸出，如何讓消費(fèi)者確定標(biāo)準(zhǔn)，是我們極其關(guān)心的問(wèn)題。

一個(gè)人滿意不滿意，最大的問(wèn)題，不是東西好不好，而是它的期望值是高是低。期望值建立，是你在跟消費(fèi)者對(duì)話的時(shí)候，要事先給出一個(gè)很明確的標(biāo)準(zhǔn)，也就是你的品牌輸出。

很多美業(yè)老板因?yàn)樽约菏鞘炙嚾顺錾?，?huì)跟著感覺走。但我很理性、很克制，知道自己要做什么，也知道自己的邊界紅線在哪里。

我們常常被加盟商挑戰(zhàn)，他們會(huì)說(shuō)，“我們的店經(jīng)營(yíng)的一般，想增加一些項(xiàng)目，如敷個(gè)面膜、洗個(gè)腳、做個(gè)美甲什么的，這樣就可以賺客戶更多的錢了?！?/p>

一般人可能會(huì)這么想——產(chǎn)品和項(xiàng)目越多，產(chǎn)出越高。而事實(shí)上，如果不能被標(biāo)準(zhǔn)化，盡管你感覺是增量，但其實(shí)收益可能是負(fù)數(shù)，這些賬很多人不會(huì)算。

此外，在標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中，要有一個(gè)監(jiān)督和執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)不善的地方，要予以調(diào)整和幫扶。

在絲域發(fā)展的第二階段，我們從百家規(guī)模發(fā)展成千店規(guī)模，有許多城市的絲域門店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)數(shù)十家甚至上百家，管理有壓力，個(gè)別單體門店由于沒(méi)有強(qiáng)管控出現(xiàn)了負(fù)面口碑。

這時(shí)候，需要建立城市店群的管理模型，尋找并培養(yǎng)城市合伙人，我們花費(fèi)了很多精力在品牌策略、市場(chǎng)營(yíng)銷，人事財(cái)務(wù)和IT系統(tǒng)及流程等方面，總部的賦能和管控讓絲域跑過(guò)了千店規(guī)模階段。

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從N到N+1：創(chuàng)新業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)并購(gòu)

對(duì)于未來(lái)，我們既謹(jǐn)慎，也樂(lè)觀。

謹(jǐn)慎的是，現(xiàn)在絲域養(yǎng)發(fā)直營(yíng)200家、加盟近2000家，跨省市地區(qū)的從業(yè)人員超過(guò)1萬(wàn)人，管理上有挑戰(zhàn)。我們能不能駕馭住這么多家店，在現(xiàn)有體量上能不能繼續(xù)快速發(fā)展，特別是服務(wù)行業(yè)，一定要在組織變革、品牌升級(jí)、IT系統(tǒng)優(yōu)化、供應(yīng)鏈創(chuàng)新和管理等方面有很大的建樹，只有不斷地升級(jí)，才可能保持高速發(fā)展。

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*絲域養(yǎng)發(fā)擁有2100多家連鎖專門店

樂(lè)觀的是，絲域養(yǎng)發(fā)未來(lái)在渠道擴(kuò)張和單體店產(chǎn)出上都有可提升的空間。

我們的戰(zhàn)略口號(hào)是成為頭發(fā)健康全解決方案的提供商。我們現(xiàn)在主要是圍繞頭發(fā)從生活服務(wù)往醫(yī)療美容延伸，從線下往線上延伸。

并購(gòu)方面，我們也已經(jīng)收購(gòu)了一家海外的植發(fā)機(jī)構(gòu)。

這一階段，需要有更強(qiáng)大的并購(gòu)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支持。我們現(xiàn)在要做的是，團(tuán)隊(duì)基因的優(yōu)化，原有的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也不斷在往職業(yè)化的方向轉(zhuǎn)型。

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*本文由i 黑馬旗下美壹號(hào)（ID：heimameiyihao）原創(chuàng)發(fā)布，作者：常皓靖。i黑馬，讓創(chuàng)業(yè)者不再孤獨(dú)。

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網(wǎng)友們千萬(wàn)別上當(dāng)受騙了一點(diǎn)效果都沒(méi)有

康美絲專業(yè)養(yǎng)發(fā)靠譜嗎？在社會(huì)的高速發(fā)展下，因?yàn)榄h(huán)境污染，工作壓力等因素，頭部亞健康的人越來(lái)越多，脫發(fā)掉發(fā)等頭發(fā)問(wèn)題異常普遍。養(yǎng)發(fā)館成為了頭發(fā)困擾者的首要選擇。養(yǎng)發(fā)館加盟要注意什么？

一、選擇成熟的品牌

發(fā)展成熟，客源穩(wěn)定的品牌，是創(chuàng)業(yè)加盟的理想選擇。聚美絲養(yǎng)發(fā)主打健康染養(yǎng)發(fā)的品牌，擁有10余年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，600多家加盟店遍布全國(guó)。擁有專業(yè)的養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)技術(shù)師，能夠給予消費(fèi)者全面的呵護(hù)，而且價(jià)格也十分的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，是真正的大眾消費(fèi)場(chǎng)所，加盟不愁客源，借助品牌的影響力開店便鏈猛有好生意。

二、選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品

自身產(chǎn)品的獨(dú)特性，是品牌持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，也是后期回本盈利的法寶?/p>

聚美絲養(yǎng)發(fā)專注無(wú)添加植物養(yǎng)發(fā)。所有的產(chǎn)品絕對(duì)不含化學(xué)成分，百分百純天然的植物養(yǎng)發(fā)。再配上秘制的輔料和獨(dú)特配方的護(hù)發(fā)油，顧客效果非常好，而且比較獨(dú)特，極具吸引力，效果絕對(duì)是跟普通的植物養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品沒(méi)有可比性的。

三、選擇有地域保護(hù)的品牌棚備橋

地區(qū)保護(hù)政策是品牌加盟是保證客流量的最重要的手段之一。聚美絲養(yǎng)發(fā)根據(jù)城市大小、規(guī)模、人流，一定范圍內(nèi)只可以出現(xiàn)一家聚美絲養(yǎng)發(fā)加盟店！同時(shí)會(huì)從拓客、手法、業(yè)績(jī)等方面公司統(tǒng)一策劃服務(wù)。不斷進(jìn)行項(xiàng)目定位、賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)分析，跟潮流、追熱點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)更新宣傳文案，全面迎合受眾口味，符合客戶身份品質(zhì)。

作為一個(gè)新興投資項(xiàng)目，越來(lái)越多的人開始關(guān)注養(yǎng)發(fā)館。其實(shí)無(wú)論加盟什么養(yǎng)發(fā)館品牌，能賺錢的盈利模式才是成功的滾巧商業(yè)模式！加盟養(yǎng)發(fā)館前一定要考慮考慮商業(yè)模式、盈利前景等問(wèn)題。聚美絲養(yǎng)發(fā)，憑借自身優(yōu)勢(shì)脫穎而出，展現(xiàn)了過(guò)硬的產(chǎn)品魅力，也彰顯了無(wú)人能及的品牌實(shí)力，作為養(yǎng)發(fā)館加盟創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更有總部實(shí)力護(hù)航。