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茶葉有茶梗能不能投訴工商(網(wǎng)上賣茶葉被投訴到工商局)

來源:hztdqczl.cn???時間:2022-12-05 15:36???點擊:237??編輯:admin???手機(jī)版

1. 網(wǎng)上賣茶葉被投訴到工商局

一般情況下,如果我們的合法權(quán)益受到了侵犯,那么就可以通過12315平臺進(jìn)行維權(quán)。此外,12315平臺能處理的投訴指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議,請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的行為。以下為通過12315平臺進(jìn)行投訴的流程。

1、打開瀏覽器,在搜索引擎上鍵入12315,點擊搜索結(jié)果中帶有官方字樣的鏈接。

2、進(jìn)入12315網(wǎng)站,會發(fā)現(xiàn)右上角有一個“請登錄”字樣,點擊它進(jìn)入登陸界面,如果有賬號就直接輸入賬號并登陸,沒有的話就點擊“注冊新賬號”,按照指引執(zhí)行操作,創(chuàng)建用戶成功后,會要求你完善個人信息(實名認(rèn)證),推薦通過支付寶或微信掃碼進(jìn)行實名認(rèn)證,比較方便快捷。

3、登陸成功后,點擊右上角“返回首頁”,選擇“您購買商品或接受服務(wù)?認(rèn)為經(jīng)營者侵犯您的合法權(quán)益>>我要投訴”。

4、接下來有一個投訴須知,你可以簡要瀏覽一下,在通知下方有一個“同意”按鈕,不過剛開始是灰色的,要等待5秒鐘變?yōu)樗{(lán)色了,就可以點擊了。

5、在搜索框中輸入準(zhǔn)備投訴的單位名稱。根據(jù)我的經(jīng)驗,輸入企業(yè)名稱,不太容易識別出來,最好輸入統(tǒng)一社會信用代碼或注冊號,如果記不住也可以點擊“進(jìn)入地圖搜索”,選擇城市,鍵入企業(yè)名稱進(jìn)行搜索,選擇自己要投訴的企業(yè),然后確認(rèn)企業(yè)信息,填寫消費者信息,接著填寫業(yè)務(wù)信息,確認(rèn)無誤后提交。按《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》規(guī)定具有處理權(quán)限的市場監(jiān)管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人。一般說來,很快就會告知受理情況,比如我投訴了某企業(yè)后,第二天就獲知了受理情況。

??特別注意,投訴有下列情形之一的,市場監(jiān)管部門不予受理:

(1)投訴事項不屬于市場監(jiān)管部門職責(zé),或者本行政機(jī)關(guān)不具有處理權(quán)限的;

(2)法院、仲裁機(jī)構(gòu)、市場監(jiān)管部門或者其他行政機(jī)關(guān)、消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織已經(jīng)受理或者處理過同一消費者權(quán)益爭議的;

(3)不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權(quán)益爭議的;

(4)除法律另有規(guī)定外,投訴人知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到被投訴人侵害之日起超過三年的;

(5)未提供《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規(guī)定的材料的;

(6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予受理的其他情形。

2. 茶葉投訴電話

必須能,可以先找店家反應(yīng),看他什么態(tài)度,換一杯或者退錢,他不同意的話打電話投訴

3. 網(wǎng)上賣茶葉被投訴到工商局怎么辦

第一,直接撥打本地的12315電話。會有專員記錄。之后會有工商局的工作人員聯(lián)系你。詢問事項,就可以繼續(xù)投訴了。

第二,撥打12345。市長熱線。

第三就是直接提起訴訟。

4. 茶葉標(biāo)簽錯誤被投訴到工商

需要貼標(biāo)簽,個體工商戶老板在網(wǎng)上銷售茶葉必須要杜絕“三無產(chǎn)品”(沒有合格證,沒有生產(chǎn)日期,沒有詳細(xì)廠家地址),如果在網(wǎng)上銷售“三無產(chǎn)品”而被消費者投訴,這種情況是需要支付賠償金(一般都要賠償商品原價格的十倍)的,“假一賠十”的處罰是很嚴(yán)重的,會讓商家損失慘重

5. 賣茶葉被工商舉報

你可能碰上職業(yè)打假人了! 如下建議:第一、你要確認(rèn)你銷售的花茶是屬于食品還是農(nóng)產(chǎn)品這很重要,如果你銷售的是初級農(nóng)產(chǎn)品只要質(zhì)量沒問題,就別擔(dān)心工商這塊;第二,如果銷售的是食品的話你必須有食品經(jīng)營許可證,如果無證經(jīng)營這是一個投訴一個準(zhǔn),這還涉及到工商與食藥監(jiān)兩個部門。

如果你進(jìn)貨的確屬于食品,那么按照索票索證制度你必須有這些東西:食品進(jìn)貨查驗記錄,對方營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證或者食品經(jīng)營許可證復(fù)印件、如果食藥監(jiān)檢查的話你沒有也是可以對你處罰的,因為你沒有嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營管理制度;第三、只要你索證索票,按照規(guī)定有記錄,那么你責(zé)任很小,如果最后認(rèn)定確實廠家屬于無證生產(chǎn)食品你就要配合召回! 總之,完善自己的制度,工商這塊最后還是會和食藥監(jiān)處理!

6. 網(wǎng)上賣茶葉被投訴到工商局有用嗎

1、如果是轄區(qū)工商局,建議到工商局說明情況,爭取與買家和解。如果是賣假貨的話,有可能被工商局處罰。

2、如果是異地工商局,建議以電話的形式與工商局溝通。因為管轄權(quán)問題,被處罰的可能性不大。

3、據(jù)不理會,工商局無法進(jìn)行調(diào)解,但是可能發(fā)函給淘寶網(wǎng),淘寶網(wǎng)對于拒不配合有關(guān)部門調(diào)查的商戶有相應(yīng)的處理措施,包括降低信用等級直至封店。

7. 舉報茶葉店

賣茶葉有營業(yè)執(zhí)照并不能說明茶葉就有相關(guān)的合格證,被投訴也正常。賣茶葉必須對是茶葉要有生產(chǎn)工廠,生產(chǎn)批號和生產(chǎn)檢驗合格證,有這些才不會被投訴成三無產(chǎn)品

8. 茶葉店可以用什么部門舉報

商場賣出過期茶葉,如果是在2015年10月1日之后,按修改后的《食品安全法》第一百二十四條第一款第(五)項的規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品,尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑,并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。 因此,依法規(guī)定將被處以五萬元以上的罰款。

9. 投訴茶葉店怎么投訴

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,我國對三無產(chǎn)品的處罰如下:

1、責(zé)令其停止生產(chǎn)、銷售違法產(chǎn)品;并對違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品進(jìn)行處罰,罰款金額為非法產(chǎn)品銷售金額的百分之三十以下。

2、如有違法所得,則需沒收其違法所得。3、責(zé)令其進(jìn)行整改。

4、情節(jié)嚴(yán)重的,需要吊銷營業(yè)執(zhí)照。

5、如構(gòu)成犯罪,則依法追究其刑事責(zé)任。

10. 茶葉產(chǎn)品質(zhì)量投訴

茶葉外包裝沒有產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的,屬于三無產(chǎn)品,可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴解決。產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)系指對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、規(guī)格、質(zhì)量特性和檢驗方法所做的技術(shù)規(guī)定,它可以規(guī)定一個產(chǎn)品或同一系列產(chǎn)品應(yīng)滿足的要求,以確定其對用途的適應(yīng)性。三無產(chǎn)品一般是指無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家,來路不明的產(chǎn)品。

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