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賣茶葉遇到職業(yè)打假人(賣茶葉遇到職業(yè)打假人怎么舉報)

來源:hztdqczl.cn???時間:2022-12-10 13:52???點擊:278??編輯:admin???手機(jī)版

1. 賣茶葉遇到職業(yè)打假人怎么舉報

根據(jù)新頒布的《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)將是否受理的決定告知投訴人。

兩人接訴。處理工單上不能只有一人的簽名。

分別告知。區(qū)分投訴、舉報兩種情形進(jìn)行分別回復(fù)。投訴屬工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的,七個工作日內(nèi),告知投訴人分送情況,履行法定分送義務(wù);不是工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的,告知投訴人應(yīng)向哪個部門投訴,不需主動分送。

對等回復(fù)。就是投訴是書面的,回復(fù)也應(yīng)以書面形式,投訴是口頭、電話的,可以口頭、電話形式回復(fù)。書面回復(fù)郵寄要用特快專遞或掛號、雙掛號。

口頭、電話回復(fù)要有記錄、可以在登記簿上記下通話時間、時長,主叫最好用辦公固定電話。

投訴調(diào)解。時限為六十日,到期不管是否成功均要終結(jié)調(diào)解。相關(guān)調(diào)解文書由具體承辦單位起草,審核后告知投訴人。

舉報辦理。對職業(yè)打假人關(guān)于工商質(zhì)監(jiān)類案件的投訴舉報,按兩總局《處罰程序規(guī)定》辦理,90日內(nèi)辦結(jié),案情復(fù)雜經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以延長三十日。

不立案的說明理由,結(jié)案后要給舉報人反饋辦理結(jié)果。

對行政調(diào)解沒有達(dá)到投訴人賠償要求的,不宜重復(fù)采取調(diào)解方式,而應(yīng)該積極建議消費爭議雙方通過司法途徑解決。

2. 賣茶葉遇到職業(yè)打假人怎么舉報呢

積極自查自糾,妥善跟打假人協(xié)商解決爭議,向打假人提出的賠償給予賠付,如果打假人要求的賠付超出法律法規(guī)規(guī)定,則可以報警檢舉打假人惡意敲詐勒索,不過職業(yè)打假人都是對法律法規(guī)了如指掌的,一般不會出現(xiàn)這樣的情況,一對一協(xié)商解決最好,如果商家不妥協(xié),打假人會向工商、食監(jiān)等部門進(jìn)一步舉報投訴,最后起訴到法院,商家最后還是得乖乖賠付,得不償失!

3. 賣茶葉遇到職業(yè)打假人怎么舉報他

12315是全國統(tǒng)一打假舉報電話,當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品時,當(dāng)消費者合法權(quán)益受到損害時,消費者可撥打12315進(jìn)行舉報或投訴,24小時向消費者開通,也可以代替別人找12315投訴。但如果想有比較好的結(jié)果,就需要自己主動跟進(jìn),否則不會有期待的效果。

4. 茶葉沒有標(biāo)簽被職業(yè)打假人舉報

你可能碰上職業(yè)打假人了! 如下建議:第一、你要確認(rèn)你銷售的花茶是屬于食品還是農(nóng)產(chǎn)品這很重要,如果你銷售的是初級農(nóng)產(chǎn)品只要質(zhì)量沒問題,就別擔(dān)心工商這塊;第二,如果銷售的是食品的話你必須有食品經(jīng)營許可證,如果無證經(jīng)營這是一個投訴一個準(zhǔn),這還涉及到工商與食藥監(jiān)兩個部門。

如果你進(jìn)貨的確屬于食品,那么按照索票索證制度你必須有這些東西:食品進(jìn)貨查驗記錄,對方營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證或者食品經(jīng)營許可證復(fù)印件、如果食藥監(jiān)檢查的話你沒有也是可以對你處罰的,因為你沒有嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營管理制度;第三、只要你索證索票,按照規(guī)定有記錄,那么你責(zé)任很小,如果最后認(rèn)定確實廠家屬于無證生產(chǎn)食品你就要配合召回! 總之,完善自己的制度,工商這塊最后還是會和食藥監(jiān)處理!

5. 賣茶葉遇到職業(yè)打假人怎么舉報電話

12337是全國掃黑辦電話,12337的受理單位是全國掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組。全國掃黑辦智能化舉報平臺對收到的群眾舉報線索實行全流程自動化處理,省級掃黑辦可以通過智能化舉報平臺的管理研判功能,對省內(nèi)舉報線索進(jìn)行核查比對,實現(xiàn)統(tǒng)一分流、交辦、督辦、反饋,避免重復(fù)查辦。

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