1. 茶葉消費(fèi)者行為分析
消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域很成熟的理論模,由美國廣告學(xué)家E.S.劉易斯在1898年提出。即AIDMA理論,該理論認(rèn)為,消費(fèi)者從接觸到信息到最后達(dá)成購買,會經(jīng)歷這5個(gè)階段:
A:Attention(引起注意)——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經(jīng)常采用的引起注意的方法
I:Interest (引起興趣)——一般使用的方法是精制的彩色目錄、有關(guān)商品的新聞簡報(bào)加以剪貼。
D:Desire(喚起欲望)——推銷茶葉的要隨時(shí)準(zhǔn)備茶具,給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶,顧客一品茶香體會茶的美味,就會產(chǎn)生購買欲。推銷房子的,要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精制樣品,讓顧客倍感商品的魅力,就能喚起他的購買欲。
M:Memory(留下記憶)—— 一位成功的推銷員說:“每次我在宣傳自己公司的產(chǎn)品時(shí),總是拿著別公司的產(chǎn)品目錄,一一加以詳細(xì)說明比較。因?yàn)槿绻偸钦f自己的產(chǎn)品有多好多好,顧客對你不相信。反而想多了解一下其他公司的產(chǎn)品,而如果你先提出其他公司的產(chǎn)品,顧客反而會認(rèn)定你自己的產(chǎn)品?!?/p>
A:Action(購買行動)——從引起注意到付諸購買的整個(gè)銷售過程,推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感,以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。
2. 消費(fèi)者網(wǎng)購茶葉動機(jī)的影響因素研究
1.貿(mào)易:是指商品的交換或買賣活動。
2.茶葉貿(mào)易:是指以茶葉為商品進(jìn)行交換或買賣活動的總稱。
3.市場營銷學(xué):是從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來,綜合社會、 心理行為、 人文學(xué)科的一個(gè)]綜合學(xué)科。 其以市場觀念為中心,一切工作以消費(fèi)者的要求作為出發(fā)點(diǎn)。
4.毛茶標(biāo)準(zhǔn)樣:是收購或驗(yàn)收初制茶時(shí), 對樣審評其外形、 內(nèi)質(zhì), 以確定等級和價(jià)格的實(shí)物依據(jù)。
5.拍賣(Aucrion)是指由拍賣者(Auctioneer) 在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn),按照一定的章程和規(guī)則, 由拍賣人以公開叫價(jià)竟購的方法,把茶葉出售給出價(jià)最高的買主的一種比較古老的貿(mào)易方式。
6.市場:不僅指交易的地方或場所, 而且指交易的活動。
7.市場營銷:指圍繞市場展開的一整套企業(yè)活動過程,是為滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo), 而把適銷對路的商品或勞務(wù), 通過交易手段從生產(chǎn)者送到消費(fèi)者手中的所有企業(yè)活動的總稱。
8.信息: 是一種能創(chuàng)造價(jià)值和能交換的知識, 它與資本及勞動構(gòu)成生產(chǎn)的三要素。信息與知識已成為影響生產(chǎn)力、競爭力和社會經(jīng)濟(jì)的決定因素。
9. 交易磋商:是指買賣某項(xiàng)商品就交易的各項(xiàng)茶葉條件進(jìn)行協(xié)商的過程。 其熟悉客戶、市場和商品的情況, 做到靈活運(yùn)用, 融會貫通,是搞好交易磋商的前提。
10.投標(biāo): 是指投標(biāo)者根據(jù)招標(biāo)者標(biāo)條件所列商品, 在規(guī)定期間內(nèi)邀發(fā)盤, 以期間標(biāo)達(dá)到交易的一種貿(mào)易方式。
11.包銷: 是指賣方在特定的地區(qū)和一定期限內(nèi), 給予國外客戶獨(dú)家或幾家聯(lián)合銷售指定商品的權(quán)利。
12.定銷: 是指對某類商品不宜采用獨(dú)家經(jīng)營的包銷方式。 其與包銷不同點(diǎn)是定銷客戶無“獨(dú)家專營權(quán)”。
13.代理: 指由我進(jìn)口公司給國外客戶, 在特定地區(qū)和一定期限內(nèi),享有代銷指定商品的權(quán)利。 雙方屬于一一種委托和被委托的代銷關(guān)系。
14.國際貿(mào)易術(shù)語: 指的是國際(茶葉) 貿(mào)易中, 買賣雙方以賣方履行義貨義務(wù)的地點(diǎn)為買賣雙方之間劃分彼此所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn), 所以又稱為交貨條件(Delivery terms )
15.寄售:是一種委托代銷的交易方式。
16.展賣: 指利用展覽會和博覽會形式展賣商品。
17.促銷:指企業(yè)通過最有效的方式和途徑傳遞商品或勞務(wù)信息, 使消費(fèi)者了解企業(yè)的特色和產(chǎn)品的存在、 性能、 特征, 引起購買動機(jī),促進(jìn)商品銷售的--系列活動的簡稱。
18.目標(biāo)市場: 企業(yè)根據(jù)其營銷能力和商品適應(yīng)對象而確定爭取的或已經(jīng)占領(lǐng)了的市場(亞市場)。
19.市場營銷:指圍繞市場展開的一整套企業(yè)活動過程,是為滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),而把適銷對路的商品或勞務(wù),通過交易手段從生產(chǎn)者送到消費(fèi)者手中的所有企業(yè)活動的總稱。
20.票據(jù):是現(xiàn)代國際貨款支付的主要工具,在茶葉貿(mào)易貨款收付中主要使用匯票。
21.匯票:是出票人簽發(fā)的,要求受票人在見票時(shí)或在指定的日期無條件支付一定金額給其指定的受款人的書面命令。
3. 茶葉消費(fèi)群體分析
肯定正規(guī)啊,云南茶者的茶葉是中等檔次。因?yàn)樵摬杵鬀]有自己的古茶園,原料大多都是來自每年春秋兩季到茶山收購,原料等級以樹齡一百年的大樹茶為主,老樹料和古樹料很少。所生產(chǎn)的普洱生茶和熟茶具有口感中上,價(jià)格實(shí)惠等特點(diǎn),主要消費(fèi)群體是大眾茶客。
4. 消費(fèi)者對茶葉的消費(fèi)觀念
茶葉消費(fèi)成為剛需,茶企挖掘新需求尋找市場突破口。
數(shù)據(jù)顯示,2021年1月,接近9成的受訪網(wǎng)民是茶葉消費(fèi)用戶,接近4成有每天喝茶的習(xí)慣,茶葉成為人們生活中的剛需。隨著健康養(yǎng)生觀念的加深,部分受訪網(wǎng)民也會選擇喝茶來達(dá)到保健的目的。
此外,喝茶場景多元,兼具休閑、社交和商務(wù)等場景,成為中小罐茶、中茶、瀾滄古茶等品牌茶企開拓新需求的重要突破口。
5. 茶葉消費(fèi)者行為分析論文
黑茶是我國六大基本茶類之一,是一種后發(fā)酵茶,過去主銷邊疆,所以又稱“邊銷茶”。這是一個(gè)既古老而年輕的茶類,一個(gè)迅速崛起的茶類,一個(gè)前景輝煌的茶類。
黑茶歷史之久,自神農(nóng)嘗百草發(fā)現(xiàn)茶后,人們便開始利用茶,最初為生煮羹飲,為了改進(jìn)茶的滋味,方便運(yùn)輸與儲藏,唐代創(chuàng)制了蒸青團(tuán)餅茶,將茶鮮葉蒸熟搗爛,拍壓成形,再烘干,因有后發(fā)酵工序,團(tuán)餅茶可視為黑茶的前身。
黑茶,是由綠茶演變而來的一大茶類。干茶色澤黑褐,故稱“黑茶”。
6. 茶飲消費(fèi)者分析
源頭采購,集中配送。購物時(shí)買一件商品和批量買,價(jià)錢自然是不一樣的。冰淳茶飲從源頭上控制價(jià)格,統(tǒng)一采購門店物料,集中配送,以超低的批發(fā)價(jià)采購物料,把價(jià)格壓下來。
薄利多銷。別家賺50%的利潤,冰淳賺10%,把更大的優(yōu)惠讓利給消費(fèi)者,旨在讓消費(fèi)者喝上真正實(shí)惠又美味的飲品。
主做下沉市場。冰淳茶飲堅(jiān)持走下沉市場的路線,準(zhǔn)確定位消費(fèi)者為年輕人,針對消費(fèi)能力不高的群體,冰淳堅(jiān)持365天第二杯一元的定價(jià),讓利消費(fèi)者。
7. 茶葉消費(fèi)者行為分析報(bào)告
謝邀。
⒈未經(jīng)店長批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位,正常工作時(shí)間內(nèi),如無正當(dāng)理由并且未及時(shí)通知督導(dǎo)而擅自缺勤者,將視為曠工(曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤)。員工離崗店長應(yīng)做好記錄。
2.上班時(shí)間按要求著制服,戴工牌,化淡妝、涂口紅
統(tǒng)一戴發(fā)飾,不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝,保持整潔,樹立良好的公司形象。
3.上班時(shí)間保持精神飽滿,禁止嬉戲、看與工作無關(guān)的書報(bào)、店堂內(nèi)化妝、吃零食、開小差、打電話閑聊、做與工作無關(guān)的事情。
4.接待客人必須主動熱情、禮貌,耐心,根據(jù)不同的客人選擇不同的推銷方式,對客人的非購買性詢問或退換貨等
要求,應(yīng)禮貌、熱情、耐心幫助解決,絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭吵。
5.營業(yè)員必須絕對服從公司工作調(diào)配和店長的管理,有意見可向店長反映,不可出言不馴,無禮取鬧,違者警告處分。
8. 茶葉的消費(fèi)者
肯定是真的茶葉。100的茶葉算是價(jià)位較低的茶葉了,對于商家來說利潤空間也比較小。茶葉也沒有真假的說法,主要看性價(jià)比,值不值。茶葉的價(jià)格透明度不大,好點(diǎn)的值個(gè)幾百元一斤的茶葉,報(bào)個(gè)上千元也會有不懂茶的消費(fèi)者購買。所以,100一斤的茶葉也不會太坑人??醋约旱目谖?,選對口的茶葉。
不要覺得價(jià)格高的就好喝,我本人愛喝苦的春尖茶葉,也就幾十元一斤。我隔壁就是專業(yè)做茶葉的,好茶葉泡出來看著好看,聞著香,但是我不喜歡喝。
9. 茶葉目標(biāo)消費(fèi)者分析
茶主張,鄭州潤翔餐飲管理有限公司旗下又一年輕品牌,自品牌創(chuàng)建之初便確立了“打造高品質(zhì)好茶”的發(fā)展目標(biāo),建立了集工廠,茶場,水果基地,研發(fā)中心、加盟和自營于一體的產(chǎn)業(yè)鏈,不斷致力于為都市白領(lǐng)、年輕消費(fèi)者打造口感豐富,個(gè)性吸睛的產(chǎn)品和時(shí)尚潮流的茶飲空間。
秉承“健康為本、品質(zhì)尚源”的品牌理念,茶主張依循自然的生態(tài)規(guī)律,堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展理念,同時(shí)多種精制研發(fā)以增加產(chǎn)品附加值,形成了以奶茶、果飲為主打、全領(lǐng)域深縱發(fā)展的品牌經(jīng)營。如今,茶主張憑借健康為本的高端品質(zhì)、人性化的關(guān)懷理念、便捷直達(dá)的線上線下營銷模式,以全新姿態(tài)呈現(xiàn),為忙于工作的都市白領(lǐng)、負(fù)重致遠(yuǎn)的學(xué)生以及追逐時(shí)尚的年輕人服務(wù)