導(dǎo)游講解員培訓(xùn)最主要還是掌握最關(guān)鍵的導(dǎo)游詞講解,一般講解員導(dǎo)游詞都比較統(tǒng)一,有專門發(fā)放講解詞,照著背就行了。
接下來是熟悉景區(qū)路線,對景區(qū)路線了如指掌。
還有就是儀態(tài)儀表培訓(xùn),尤其古典園林講解員,都需要穿上專門服飾的。最后親和力培訓(xùn),保持微笑服務(wù)。
講解員是專職的工作,一般是供職于博物館或展覽館、紀(jì)念館等,知識都比較豐富,而且素質(zhì)一般都比較高,工作相對很穩(wěn)定。
而導(dǎo)游是供職于旅行社,專門負(fù)責(zé)帶團的人,基本靠娛眾度日,無知識性可言,靠游客購買紀(jì)念品的回扣為生,收入極不穩(wěn)定,多的時候一天就能掙很多,但沒團的日子能餓死
茶文化是茶藝與精神的結(jié)合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。興于中國唐代,盛于宋、明代,衰于清代。中國茶道的主要內(nèi)容講究五境之美,即茶葉、茶水、火候、茶具、環(huán)境。
茶文化要遵循一定的法則。唐代為克服九難 ,即造、別、器、火、水、炙、末、煮、飲。宋代為三點與三不點品茶,“三點”為新茶、甘泉、潔器為一,天氣好為一,風(fēng)流儒雅、氣味相投的佳客為一。
中國茶道的具體表現(xiàn)形式有兩種: 煎茶。 把茶末投入壺中和水一塊煎煮。唐代的煎茶,是茶的最早藝術(shù)品嘗形式。
斗茶。古代文人雅士各攜帶茶與水,通過比茶面湯花和品嘗鑒賞茶湯以定優(yōu)劣的一種品茶藝術(shù)。斗茶又稱為茗戰(zhàn),興于唐代末,盛于宋代。最先流行于福建建州一帶。斗茶是古代品茶藝術(shù)的最高表現(xiàn)形式。
工夫茶。清代至今某些地區(qū)流行的工夫茶是唐、宋以來品茶藝術(shù)的流風(fēng)余韻。清代工夫茶流行于福建的汀州、漳州、泉州和廣東的潮州。工夫茶講究品飲工夫。
導(dǎo)游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對旅游者來說,導(dǎo)游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導(dǎo)游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導(dǎo)游員,除了需要強烈的服務(wù)意識之外,還應(yīng)掌握帶團程序與服務(wù)內(nèi)容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導(dǎo)游服務(wù)的至關(guān)重要的事情?! ∶诵?yīng) 如今絕大多數(shù)人都信服名人效應(yīng)。因為實踐已經(jīng)證明領(lǐng)袖人物、知名專家、學(xué)者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應(yīng)的作用,找名人為其產(chǎn)品作廣告,大大提高這些產(chǎn)品的知名度,從而使產(chǎn)品銷量大增?! ≌驗槊诵?yīng)如此神奇,所以導(dǎo)游員要在效應(yīng)兩字上做文章。在具體講解時應(yīng)該做到以下幾條:
1、要感動別人,首先自己要感動。在運用名人效應(yīng)法時,既要通過名人的言行,也要通過名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事,都要重點突出其閃光點,如能加上親身的感受,就會收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點。在介紹或講解名人事跡時要做到實事求是,不要為了藝術(shù)效果而有意編造故事,更不要聽見風(fēng)就是雨,把別人講過的故事不加核實和研究就拿來作為自己的講解導(dǎo)游詞。這樣,也許名人效應(yīng)在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導(dǎo)游員要努力提高自身的知識水平,不斷地在學(xué)習(xí)素材上下功夫,特別要結(jié)合景點挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝?! ∑浯?,要運用好名人效應(yīng)法首先在自己語言表達(dá)上要有講究,言語要精練生動,講解層次要分明有序,其“閃光點”要吸引人、教育人。
3、嚴(yán)防“出軌”。在運用名人效應(yīng)法的同時,要特別注意和防止負(fù)面效應(yīng)的影響。有些導(dǎo)游員為了顯示自己“博學(xué)多才”,常常在講解名人業(yè)績的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有幾個老婆啦,又有什么風(fēng)流逸事啦,以后又有幾個孩子啦,等等,更有些導(dǎo)游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應(yīng)法。我們的任務(wù)是講解好名人的業(yè)績,千萬不要沖淡這個主題,不要滑邊、出軌?! ∫陨碚f法 所謂以身說法法是指導(dǎo)游員用自己親身經(jīng)歷的事實為例證,針對游客進行講解的方法。以身說法法在導(dǎo)游帶團過程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導(dǎo)游員談?wù)動H身感受和說說心里話。同時,游客也比較容易接受和喜歡。 運用以身說法法的基礎(chǔ)和前提必須是導(dǎo)游員親身經(jīng)歷或感受較深的事實。如果沒有深切的感受還是不運用該法為好,勉強和附會只能引起游客的誤解和錯覺其次,導(dǎo)游員把事實經(jīng)歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個充分的準(zhǔn)備,達(dá)到預(yù)期的效果?! ≡倨浯危瑢?dǎo)游員在講解景點時既要介紹景點的情況,又要結(jié)合自己談體會。在許多情況下,導(dǎo)游員往往忽略了自己的親身體會,因此,將兩者相結(jié)合的做法效果會更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的,因此更具有說服力?! ∵€有,導(dǎo)游員面對游客的感情變化,可以談?wù)勛约侯愃朴慰偷母星轶w驗,既可引起游客的思想啟迪,更可使對方得到感情深化。 總而言之,以身說法法在眾多導(dǎo)游講解藝術(shù)中占據(jù)十分重要的位置,導(dǎo)游員也應(yīng)充分運用這一簡便的“武器”為自己服務(wù)。 擬人比喻 所謂擬人比喻法,是指導(dǎo)游員把不屬于人的事與物比作人,通過比較恰當(dāng)?shù)谋扔鳎x予這些事與物于人的思
景點講解員屬于景區(qū)招聘范圍,具體看各景區(qū)招聘方要求,有的需要,有的不需要,當(dāng)然如果你有,會是加分項,有導(dǎo)游資格證書和普通話等級證書會更具競爭優(yōu)勢。
講解員和導(dǎo)游是旅游行業(yè)中的兩個不同職業(yè),有以下區(qū)別:
1. 工作內(nèi)容不同:講解員主要負(fù)責(zé)給游客講解旅游景點的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等相關(guān)知識,幫助游客更好地了解所到之處的背景和內(nèi)涵;而導(dǎo)游則是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客游覽旅游景點,幫助游客解決出行中遇到的問題,并提供相關(guān)的服務(wù)和建議。
2. 工作方式不同:講解員通常會在旅游景點內(nèi)或者博物館、展覽館等文化場所內(nèi)為游客進行解說,需要有較強的口頭表達(dá)能力和知識儲備;而導(dǎo)游則需要在旅游途中為游客提供各種信息和服務(wù),需要具備較強的組織能力和應(yīng)急處理能力。
3. 職業(yè)要求不同:講解員需要具備深入的歷史、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域的學(xué)術(shù)知識和豐富的解說經(jīng)驗,以便讓游客更好地理解和感受所到之處的文化內(nèi)涵;而導(dǎo)游則需要具備廣泛的旅游知識、語言表達(dá)能力和服務(wù)意識,以便幫助游客解決出行中的各種問題,并提供周到的服務(wù)。
總之,講解員和導(dǎo)游雖然都是為游客提供旅游服務(wù)的職業(yè),但在工作內(nèi)容、方式和要求方面存在一定的區(qū)別。
1. 有區(qū)別。2. 景點講解員主要負(fù)責(zé)對某一個景點進行講解,強調(diào)對景點的歷史、文化、地理等方面的專業(yè)知識,注重知識性和學(xué)術(shù)性;而導(dǎo)游則負(fù)責(zé)整個旅游行程的安排和組織,包括酒店、餐廳、交通等方面的安排,注重服務(wù)性和實用性。3. 此外,景點講解員通常是在某一個景點或者景區(qū)長期工作,而導(dǎo)游則需要經(jīng)常跟隨旅游團隊出差,需要有較強的組織能力和溝通能力。因此,兩者的職責(zé)和工作內(nèi)容有所不同,但都為旅游行業(yè)服務(wù),都需要具備專業(yè)知識和服務(wù)意識。
景區(qū)講解員分兩種:
1、景區(qū)內(nèi)的工作人員做講解員的,是不需要的。
2、在景區(qū)里面做地接的,相當(dāng)于地陪相當(dāng)于定點導(dǎo)游。這就必須要導(dǎo)游證。當(dāng)然,各景區(qū)的要求不同而有所不同,有些景區(qū)要求自己單位的講解員也要導(dǎo)游證上崗的。
景區(qū)講解員導(dǎo)游詞范文
尊敬的各位游客,大家好!歡迎來到我們的景區(qū)!我是您今天的導(dǎo)游,我將為大家?guī)硪淮坞y忘的旅行體驗。
首先,讓我們來到我們景區(qū)的主要景點——夢幻湖。夢幻湖是我們景區(qū)最獨特的地方之一,每年吸引著成千上萬的游客前來觀賞。這個湖泊清澈見底,水質(zhì)極佳,湖水周圍生長著各種各樣的水生植物,構(gòu)成了一幅美麗的畫卷。
接下來,我們將參觀的是著名的風(fēng)景點——山頂景區(qū)。爬上山頂,您將能俯瞰整個景區(qū)的壯麗景色。山上有一座古老的廟宇,是當(dāng)?shù)鼐用裥叛龅闹行?,也是游客們喜歡前來參觀的地方。同時,山上還有幾處觀景臺,您可以在那里拍攝到壯麗的風(fēng)景照片。
為了讓大家更好地游覽我們的景區(qū),我將給出一個游覽路線的安排:
請注意,整個行程約需三個小時,期間我們會有一些停留和解說時間。如果有任何問題,請隨時向我提問。
在游覽我們的景區(qū)時,有幾個小貼士希望能幫到大家:
通過今天的導(dǎo)游,我們已經(jīng)了解了景區(qū)的一些主要景點和游覽路線。希望大家在這次旅行中能度過愉快的時光,留下美好的回憶。如果您有任何問題或需要幫助,隨時找我。祝大家有一個愉快的旅程!謝謝!
景區(qū)講解員是不需要導(dǎo)游證的~~~只需要去景點面試,然后再發(fā)給你個景點導(dǎo)游詞回去背,合格了就OK了
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