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茶葉店銷(xiāo)售案例(茶葉銷(xiāo)售成功案例)

來(lái)源:hztdqczl.cn???時(shí)間:2022-11-18 16:08???點(diǎn)擊:239??編輯:admin???手機(jī)版

1. 茶葉銷(xiāo)售成功案例

競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但是奈雪的茶抓住了年輕人的消費(fèi)心理推出了不一樣的品質(zhì)的茶,以獨(dú)特的口味贏得了市場(chǎng)上的占有率。

2. 茶葉銷(xiāo)售成功案例分享

、客戶資料的確認(rèn)(即:核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容)

2、介紹公司和自己

3、說(shuō)明打電話的原因

其次,和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30%。電話銷(xiāo)售是一種信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息:產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒:對(duì)客戶的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話,實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶的信息資料是不全的,只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶,而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?

因此,我把電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白分為二種:知道客戶相關(guān)人資料的情況下,不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如:電話銷(xiāo)售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!

客戶:請(qǐng)說(shuō)!

一般情況下,在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如:電話銷(xiāo)售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?

客戶:是的。

電話銷(xiāo)售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話,在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客戶:客氣了。

電話銷(xiāo)售人員:實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jī)提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后,更容易打開(kāi)話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,就會(huì)無(wú)形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理,它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如:電話銷(xiāo)售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專(zhuān)業(yè)從事**產(chǎn)品銷(xiāo)售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產(chǎn)品,想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……

電話銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來(lái)刺激客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

、激起興趣法

這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。

如:約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員,是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者,他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下:

約翰?沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ),他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來(lái)的,而是由肚里吐出來(lái)的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家;

第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì)使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家;

第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。

教授先生,按培根的這種比喻,您覺(jué)得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢?”

這一番問(wèn)話,使對(duì)方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

3. 茶葉銷(xiāo)售成功案例分析

今天我將和大家分享漢堡店的開(kāi)業(yè)活動(dòng)設(shè)計(jì),內(nèi)容如下:

店鋪背景:這家店規(guī)模不大,屬于沿街店鋪,主要的客源來(lái)源于路過(guò)的人群,當(dāng)然也有一些回頭客,最主要的是周邊的居民,產(chǎn)品主打漢堡,外加一些配套的飲品和小吃

對(duì)于這么一家并沒(méi)有什么名氣,相對(duì)普通的街邊漢堡店我們?nèi)绾巫龊没顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)呢?

首先我們要對(duì)人群做個(gè)分析:

(只要是做活動(dòng)就一定需要對(duì)消費(fèi)人群做分析,分析得越透徹,那么你的活動(dòng)設(shè)計(jì)就越貼合與他們的需求)

1、進(jìn)店的場(chǎng)景,通常來(lái)說(shuō)大多數(shù)情況下,1人進(jìn)店、2人進(jìn)店、3人進(jìn)店的情況會(huì)比較多一些,少數(shù)情況下會(huì)同時(shí)進(jìn)店3人以上(這里的人數(shù)是指進(jìn)店的人是認(rèn)識(shí)的朋友,比如,2個(gè)人同時(shí)進(jìn)店,互相認(rèn)識(shí),算2人,如果2個(gè)人是不認(rèn)識(shí)的,那么算同時(shí)2個(gè)1人進(jìn)店)

2、消費(fèi)的主次要人群,學(xué)生、情侶、閨蜜團(tuán)、年輕女性,兒童這積累人群是主要消費(fèi)群體,剩余的部分是次要群體

3、客單價(jià),如果只是購(gòu)買(mǎi)單品,客單價(jià)在10元左右,如果是漢堡加飲品,通常客單價(jià)15元左右(客單價(jià)每個(gè)店鋪不一樣,數(shù)據(jù)店家根據(jù)自己的情況調(diào)整就好,主要是思路)

就分析到這里,活動(dòng)的思路已經(jīng)有了,這個(gè)活動(dòng)方案就根據(jù)客戶的實(shí)際進(jìn)店情況來(lái)做

針對(duì)1人進(jìn)店,我們?cè)O(shè)計(jì)凡進(jìn)店任意消費(fèi)滿10元 即可加3元換購(gòu)(大杯可樂(lè)1杯、檸檬茶、柚子茶、薯?xiàng)l,四選一),這4類(lèi)產(chǎn)品的售價(jià)5元左右

針對(duì)2人進(jìn)店,我們?cè)O(shè)計(jì)第二份半價(jià),購(gòu)買(mǎi)價(jià)格相同產(chǎn)品即可享受第二份半價(jià)(相當(dāng)于打7.5折)

針對(duì)3人及以上進(jìn)店,我們?cè)O(shè)計(jì)充值68元,即可免費(fèi)贈(zèng)送主打18元經(jīng)典套餐一份(包括漢堡、雞翅、可樂(lè)、薯?xiàng)l等),充值138元送20元,且可免費(fèi)贈(zèng)送主打18元經(jīng)典套餐一份

活動(dòng)設(shè)計(jì)說(shuō)明:

1. 這是一家漢堡店,1人進(jìn)店如果是購(gòu)買(mǎi)單品,基本都是買(mǎi)漢堡,光吃漢堡不喝飲品這個(gè)是很難受的,原價(jià)5元現(xiàn)在只需要3元,這個(gè)轉(zhuǎn)化會(huì)容易,而飲品的成本是非常小的,這一步很順其自然的提升了客單價(jià)

2. 對(duì)于2人進(jìn)店,第二份半價(jià)是很常見(jiàn)而且很經(jīng)典的促銷(xiāo)方式,看似半價(jià),折扣很大,但是只是打了7.5折

3. 對(duì)于3人及以上進(jìn)店,剛才我們做客單價(jià)分析的時(shí)候就知道,3人進(jìn)店消費(fèi)很容易達(dá)到40元,如果不充值68,就要硬套40元,而如果充值68,那就免費(fèi)獲得18元套餐,卡里還有28元,這種情況下客戶充值的可能性就會(huì)很大,一旦充值,就相當(dāng)于是鎖定消費(fèi)了

這個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是不是簡(jiǎn)單易操作?

我知道基本所有的店家最希望看到的是就是充值成為會(huì)員,假如會(huì)員的老客戶能夠幫助推薦新客戶那就更好了,其實(shí)這2個(gè)需求也好被實(shí)現(xiàn),就在我們剛才設(shè)計(jì)的活動(dòng)做個(gè)后續(xù)的設(shè)計(jì)

怎么操作呢?

我們?cè)O(shè)計(jì)只要充值的人員就可以自動(dòng)成為我店鋪的會(huì)員,然后設(shè)計(jì)一些會(huì)員福利,一是通過(guò)福利刺激提升客戶充值的積極性,二是有了福利社群,就增加了店主和消費(fèi)者的溝通渠道,店家可以自由把控促銷(xiāo),鼓勵(lì)大家消費(fèi)!

大家可能又會(huì)問(wèn),那我如何設(shè)計(jì)福利呢?這個(gè)也很簡(jiǎn)單,方法多種多樣。

比如說(shuō),圍繞價(jià)格類(lèi),所有本店產(chǎn)品均享受會(huì)員九折優(yōu)惠,長(zhǎng)期有效

比如說(shuō),圍繞關(guān)懷類(lèi),會(huì)員生日當(dāng)月享受所有本店產(chǎn)品五折優(yōu)惠一次

比如說(shuō),圍繞老帶新類(lèi),老會(huì)員每邀請(qǐng)一位新會(huì)員,即可獎(jiǎng)勵(lì)推薦人全場(chǎng)五折優(yōu)惠劵1張,被推薦人享受新會(huì)員充值優(yōu)惠政策

比如說(shuō),圍繞小費(fèi)類(lèi),周邊幾個(gè)社區(qū),只要消費(fèi)滿xx元就可以免費(fèi)配送

等等……,還有很多種,店家只要圍繞客戶的角度需求和自己的操控難易成本尋求一個(gè)平衡點(diǎn)就可以很快在想一個(gè)!

福利也不需要很多種,一般來(lái)說(shuō)有個(gè)6條左右就足夠了,把其中的2-3條用好,反復(fù)強(qiáng)調(diào)讓客戶深刻的記得就好了!

4. 茶葉銷(xiāo)售中成功的廣告案例

信陽(yáng)毛尖堪之茶中精品,滋味醇厚,香度持久。

5. 茶葉運(yùn)營(yíng)成功的案例

經(jīng)營(yíng)范圍如下:茶葉種植、茶葉、含茶制品、代用茶生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售(由分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng));茶葉、含茶制品、代用茶、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、分揀、包裝、儲(chǔ)藏、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、配送代理服務(wù);飲料、飲用水生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售(由分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng));批發(fā)兼零售:預(yù)包裝食品兼散裝食品。

6. 茶葉銷(xiāo)售成功案例范文

賣(mài)茶葉這個(gè)梗是說(shuō)一個(gè)騙局,就是美女加微信然后賣(mài)茶,還編各種謊話。騙子美女首先加微信,說(shuō)家里有茶莊,然后以后媽搶財(cái)產(chǎn),為了守住外公的茶莊才賣(mài)茶葉等理由,騙取同情心,獲取同情之后,向受害者兜售茶葉。有些騙子使用的比如微信頭像、美女照片及視頻等,都是請(qǐng)模特提前拍好的,公司有完整的詐騙模板、統(tǒng)一的培訓(xùn),甚至對(duì)業(yè)務(wù)員有一套底薪加績(jī)效的考核機(jī)制等。

擴(kuò)展資料:賣(mài)茶葉詐騙真實(shí)案例這家公司先提供作案所用的手機(jī),并事先在手機(jī)中添加好網(wǎng)友,再將手機(jī)交給公司業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員根據(jù)入職時(shí)培訓(xùn)的一套“話術(shù)”,假冒女性身份與網(wǎng)友交友聊天,在相互建立一定的信任后,虛構(gòu)失戀、回老家散心、幫外公炒制原生態(tài)茶葉等故事情景誘騙被害人購(gòu)買(mǎi)茶葉。公司根據(jù)被害人的購(gòu)買(mǎi)訂單在網(wǎng)上或茶葉市場(chǎng)采購(gòu)低價(jià)劣質(zhì)的茶葉郵寄給被害人,業(yè)務(wù)員還會(huì)以過(guò)生日等名義向被害人索要微信紅包。差不多該收尾了,業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)“話術(shù)”要求編造出國(guó)留學(xué)等理由與被騙網(wǎng)友失聯(lián)。之后公司回收業(yè)務(wù)員作案所用的手機(jī),并向業(yè)務(wù)員發(fā)放新一輪作案所用手機(jī),開(kāi)始新一輪的交友詐騙活動(dòng)。

7. 茶葉銷(xiāo)售方案實(shí)例

1、誠(chéng)信為本

作為經(jīng)營(yíng)茶葉的銷(xiāo)售者而言,誠(chéng)信為本是永遠(yuǎn)別忘記的前提,在推銷(xiāo)茶葉之前,就需要做好這方面的心里準(zhǔn)備。

很簡(jiǎn)單,做生意為了賺錢(qián)不假,但是一定要講解誠(chéng)信,騙人的生意只能做一次,只有講究誠(chéng)信,考慮顧客的感受的生意,才能有不斷的回頭客,才能財(cái)源滾滾。

2、服務(wù)態(tài)度

此外,不論做什么,尤其是做買(mǎi)賣(mài),自己的服務(wù)態(tài)度一定要到家,尤其是剛起步的公司或者小店,別人花錢(qián)是為了交易,不是為了來(lái)受氣,所以服務(wù)態(tài)度尤為重要哦。

3、了解客戶需求

一家茶葉店想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)主要因素就是茶葉銷(xiāo)售,賣(mài)貨要什么技巧呢?最起碼的可以將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái),如果一個(gè)銷(xiāo)售人員知識(shí)滔滔不絕的向顧客介紹產(chǎn)品的質(zhì)量、特性等等,還沒(méi)有了解消費(fèi)者的需求,這無(wú)一就是失敗的。

4、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

每位進(jìn)店的客戶需求不同,你推薦的茶葉品類(lèi)也就不同,銷(xiāo)售人員一定要記住,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),看客戶需要什么樣的茶葉品類(lèi),我們是在進(jìn)行茶葉銷(xiāo)售,而不是在演講,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,她們必定具備一定的銷(xiāo)售能力,也必然能給茶葉店生意帶來(lái)極大的提高。

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